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2023年急诊科工作计划汇编五篇

急诊科工作计划篇1

在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部

的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工

作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理

工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。

一、总体要求以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面

落实以病人为中心的各项护理工作。

二、具体目标

一、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。

二、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。

三、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。

四、基础护理合格率（合格标准85分）≥90%。

五、特护、一级护理合格率（合格标准90分）≥90%。

六、护理文件书写合格率（合格标准90分）≥95%。

七、急救物品完好率100%。

八、医疗器械消毒灭菌合格率100%。

九、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。

十、年护理事故发生次数0。

十一、健康教育覆盖率≥95%。

十二、年度目标达标率≥95%。

三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：

一、更新护理服务观念。

（1）认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士

文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规

范用语的重要性，并认真实施。

（2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强

全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。

（3）规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”要求人人做到：病

人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操

作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目

时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务

意识。

（4）每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病人满意

度。

（5）健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预

防指导作用。

二、围绕护理管理目标，认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量

管理规范》，提高护理管理水平。

（1）每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各

种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准；提高护理人员质量意识，规范

质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出

过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表：

（2）科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。

每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反馈，并定时复查整

改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。

三、提高护理业务技术水平

（1）制订护理人员“三基”培训计划，对护理人员强化“三基”训练，培

养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风；三基三严培训时间累计；（大

于）15小时，“三基”理论考试合格率100%。（合格标准90分）

（2）科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论

和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。

（3）开展应急救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。

四、加强安全管理，预防安全事故的发生

组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。

提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。

五、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。

六、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科

室应急状态下护理人力资源调配。

七、规范教学，提高带教水平。

加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护师护理人员带教；

实习结束后，学习生进行理论、操作考核。

急诊科工作计划篇2

一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务

目标训练，培养急诊专业合格的护理人员，急诊科工作计划。

2、不断建立、健全急诊科的各项规