初级工商管理经济师专业知识与实务大纲.pdf

内部真题资料,考试必过,答案附后

一、工商企业及其管理概论

考试目的

测查应考试人员是否理解工商企业的概念、特点和发展状况,工商企

业管理的主要职能、基础工作等基本内容,以及是否具有运用工商企业及其

管理的基本原理分析工商企业履行社会责任、加强工商企业管理基础工作的

能力.

考试内容

一工商企业的概念与发展历程

企业的概念、形成与发展;工商企业的基本构成要素;工商企业的优

势和弱势.

二工商企业制度的类型与特征

工商企业的主要类型：按企业的投资主体划分、按企业产权的组织形式

划分、按实体的集约程度划分、按企业丛书的行业划分、按企业规模划分、

按生产要素密集程度划分、按企业同外国资本联合方划分,工商企业制度的

类型与特征.

三工商企业的职能、目标与责任

工商企业的基本职能;工商企业的经营目标;工商企业的社会责任.

四工商企业管理的概念、性质与职能

工商企业管理的概念;工商企业管理的基本性质;工商企业管理的主

要职能.

五工商企业管理的基础工作

工商企业管理基础工作的基本内容,包括标准化工作、定额工作、计

量工作、信息工作、规章制度、职业培训等.

二、工商企业组织结构

考试目的

测查应考试人员是否理解企业组织结构设计的任务、依据和原则,

企业的劳动分工、专业化和部门化,企业的管理幅度和管理层次,企业的集权

与分权、直线关系与参谋关系,氽业组织结构的基本形式及其选择,新型企业

组织模式的特征,食业组织变革的战略类型,是否掌握企业变革的因素、模式

与方法,以及是否具有选择企业组织结构形式、分析企业变革因素的能力.

考试内容

一企业组织设计

分工和专业化的含义,企业专业化的基本类型及其发展趋势；管理幅度与

管理层次的基本含义及相互关系;集权与分权和授权的基本含义,集权与分

权程度的标志及其影响因素;直线关系与参谋关系的特点;企业部门的基本

含义及划分方法；组织设计的基本含义,企业组织设计的任务、依据和原则.

二企业组织结构形式与选择

企业组织结构及其具体形式,包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、

事业部制,以及企业集团结构的基本形式、特点,每一种企业组织结构形式的

有点和缺点,现代企业选择组织结构形式应当考虑的主要因素.

三新型企业组织模式

虚拟企业组织模式的基本含义、特征和主要优势,虚拟企业的主要经营方

式；战略联盟组织模式的基本含义、特征和组织原则,战略联盟的基本形式；

学习型组织模式的基本含义、特征和学习模式,传统企业进行五项修炼的基

本内容.

四企业组织变革

企业组织生命周期的基本含义,企业组织生命周期各阶段的主要特征；企

业组织变革的基本原因以及内部、外部的驱动因素；企业组织变革的先兆和

战略类型;影响企业成功变革的主要因素;企业变革的主要模式与方法.

三、市场调查与预测

考试目的

测查应考试人员是否理解市场调查和市场预测的基本理论和基本内

容,是否掌握市场调查的方式与方法、市场预测的方法,以及是否具有进行市

场调查和市场预测的能力.

考试内容

一市场调查概述

市场调查的定义、内容、种类;市场调查问卷的内容、测量尺度,市场调

查报告的基本格式,市场调查方案设计的步骤、市场调查问卷的设计、市场

调查应注意的问题.

二市场调查方式与方法

市场调查方式的种类,全面市场调查的类型,抽样市场调查的类型；市场

调查方法,包括访问法、观察法、实验调查法、文案调查法、网络调查法o

三市场预测概述

市场预测的定义及原理;市场预测的内容;市场预测的步骤;市场预

测误差产生的原因和误差测量.

四市场预测方法

定性市场预测方法的内容和实施步骤,包括专家会议法、德尔菲法、集合

意见法、主观概率法、对比类推法;定量市场预测方法的内容和计算,包括移

动平均法、趋势外推法、季节指数法、回归分析法.

四、生产过程组织

考试目的

测查应考试人员是否理解生产组织、生产过程、生产过程组织、