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一、引言

1.1编写目的

本报告旨在对XXX公司的信息系统进行需求分析，明确系统的功能需求和非

功能需求，为系统的设计和开发提供指导。

1.2项目背景

XXX公司是一家大型电子商务公司，目前正在计划开发一个全新的电商平台，

以满足日益增长的用户需求。为了确保系统能够满足用户的期望并提供良好的用户

体验，需要进行系统需求分析。

二、需求概述

2.1目标和范围

本系统旨在提供一个稳定、安全、易用的电商平台，满足用户购物、支付、物

流等需求，并支持后台管理功能。系统的范围包括前台用户界面、后台管理界面以

及与第三方系统的接口。

2.2功能需求

2.2.1用户功能需求

-用户注册与登录：用户可以注册新账号并使用已注册的账号登录系统。

-商品浏览与有哪些信誉好的足球投注网站：用户可以浏览商品分类、有哪些信誉好的足球投注网站商品，并查看商品详情。

-购物车管理：用户可以将商品添加到购物车、修改购物车中的商品数量以及

删除购物车中的商品。

-订单管理：用户可以查看已下单的订单、取消订单、查看订单状态等。

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-支付功能：用户可以选择不同的支付方式进行支付。

-物流跟踪：用户可以查看订单的物流信息，了解订单的配送状态。

2.2.2后台管理功能需求

-商品管理：管理员可以添加、编辑和删除商品信息，包括商品名称、价格、

库存等。

-订单管理：管理员可以查看和处理用户的订单，包括确认订单、发货、取消

订单等。

-用户管理：管理员可以管理用户账号，包括添加新用户、禁用用户、重置用

户密码等。

-数据统计与分析：管理员可以查看系统的销售数据、用户数据等，进行数据

分析和报表生成。

2.3非功能需求

2.3.1性能需求

-响应时间：系统应保证在用户请求后的3秒内给出响应。

-并发处理：系统应能够同时处理1000个用户的请求。

-可扩展性：系统应具备良好的可扩展性，能够根据用户量的增长进行水平扩

展。

2.3.2安全性需求

-用户隐私保护：系统应保护用户的个人信息和交易数据，确保不被非法获取

和使用。

-数据备份与恢复：系统应定期备份数据，并能够在数据丢失或系统故障时进

行快速恢复。

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2.3.3可用性需求

-用户友好性：系统应具备良好的用户界面设计，易于操作和使用。

-容错性：系统应能够处理用户的非法输入，并给出相应的提示和错误处理。

三、需求分析方法

为了准确获取系统需求，我们采用了以下需求分析方法：

-用户访谈：与用户进行面对面的访谈，了解用户的期望和需求。

-观察法：观察用户在使用现有系统时的行为和反馈，发现问题和改进点。

-文档分析：分析现有的相关文档，如用户手册、需求文档等。

四、需求分析结果

根据需求分析的结果，我们整理出以下需求：

1.用户需求：

-用户可以注册新账号并使用已注册的账号登录系统。

-用户可以浏览商品分类、有哪些信誉好的足球投注网站商品，并查看商品详情。

-用户可以将商品添加到购物车、修改购物车中的商品数量以及删除购物车中

的商品。

-用户可以查看已下单的订单