写字楼秩序维护方案.pdf

写字楼安全与秩序维护方案

安全管理是物业管理的重要组成部分，在安全管理方面，我们将充分运

用公司管理各类物业的丰富经验，利用现代化的管理手段，依靠各种先进技

术设备与工具，科学组织，精心安排，提供高水平、高水准、全方位的安全

管理，确保规划大厦工作人员的安全。

一、安全管理工作特点

XX写字楼项目（——）大厦，是集经营、办公、商务为一体的综合性

智能大厦，总建筑面积约167,000余平方米，物业类型为办公楼。

安全管理工作特点如下：

1.人员量大，且构成复杂，须注重公共卫生安全写字楼项目（-

--）是一个广泛对外开放的场所，开放式工作，接待人员广泛。而且又有大

量的房屋对外出租,人员结构也十分复杂。

2.消防等级要求高写字楼项目（——）对消防等级要求高。同时，又

由于其是一个高层建筑，一旦发生火灾，高层人员疏散十分困难。

3.安全管理时间长大厦的安全管理,不但是对商业使用物业的管理，

同时还有大量的业户在此办公和居住。是一个综合型的大厦,安全管理时间

长。

4.车辆管理复杂大厦停车场，车辆停放既有商场车辆，又有业户办公

人员的车辆，还有外来人员车辆，并且外来人员的车辆进出频繁。那么，做

好车辆的管理工作也是安全管理中的重点。

二、安全管理目标

1.人员进出井然有序

2.日常办公、休闲环境安全、舒适

3.重大活动顺利进行

4.突发事件迅速得到解决

5.交通事故处理率100%,无车辆失窃事件

6.治安案件发生率为0

三、安全管理原则

坚持外驰内张，〃人防、技防相结合〃的原则。

安全管理内容与方式

1.安全管理内容

(1)治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动，防止任何影响工

作人员身心健康和工作、娱乐休闲环境的行为。保证日常办公、娱乐休闲环

境井然有序,重大活动顺利进行,人身安全不受侵犯，财产不受损失。

(2)消防管理：防火及防止各种自然灾害。

(3)交通管理：维护写字楼项目(——)交通秩序，车辆停放整齐，防止

交通事故的发生和车辆破损、被盗。

(4)公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。

(5)紧急事件和突发事件的安全管理

2.安全管理方式

安全管理的方式以闭路电视监控、消防监控系统等综合安保系统为主；

辅之以保安门岗、流动岗哨、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网

络。大楼安全岗位设置以填补技防〃盲点为准则，根据写字楼项目(——)

大厦实际情况，设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、地下层的巡逻岗以及

定点伏击岗等；流动岗按指定路线或非指定路线流动巡查。一般情况下的安

全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常管理任务,

特殊情况下的安全管理,则按事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、

突发性事件和紧急事件的临时性处置、管制，并在大楼的安全管理工作中，

设定紧急事件和突发性事件处理预案。

四、组织建设

1.保安队伍的组建成立保安部，设主管1名，下辖保安领班、保安员、

消防值班员、智能控制中心值班员。

2.保安队伍的管理

(1)保安队伍实行准军事化管理，组织军事体能、消防专业技能、车辆

疏导指挥训练，部门、公司定期组织安保队伍考核(保安员训练安排见下页)。

(2)严格执行请销假制度和交接班制度。

(3)建立应急分队值勤制度。通常按休息班30%的人员比例可

以外出，每次时间不超过四小时，晚上十点前必须归队。在节日庆典或有重

大活动时，全体待命。

(4)实行值班人员报岗制度。中班每小时、夜班每30分钟，向监控中

心报告岗位值勤情况一次，以及时了解各岗位和人员的值勤情况。

(5)实行监管机制。物业管理处保安部主管对保安值班人员的工作进

行督查、指导。

(6)注重形象。保安员是外来客户进入写字楼项目(——)看到的第一

印象点，作为保安人员，我公司要求其不但要负责日常安全防范事务，更要

担负起传递物业形象的责任，维护、提升写字楼项目(——)的形象。

3.安全管理工作要点

日常安全管理工作的内容包括：安全监控、楼内巡视检查、六层的特文

书库等重点区域检查、地下室巡视检查、外围、广场巡视检查、车辆疏导等

的安全管理，以