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2023年关于护士工作计划三篇

护士工作计划篇1

一转变观念提高服务质量

1，以病人为中心，注重人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折

期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，掌

握手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，满足病人一切合理的需求，

为病人创造温馨舒适的手术环境，达到患者及家属对护理工作满意度≥98%。

2，为不断提高内部服务工作质量，力求配合默契，日常工作中注重加强与

医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立意见簿，直接

或间接的征得手术医生的意见和建议。同时要求大家及时的参加术后讨论。

二落实制度防医院感染

严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善

各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的

人和事给予及时纠正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。对于所有

的物品一定要及时定期的消毒，手术用品做到一人一次一用一套执行率100%，

无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

三增强安全护理意识追求工作质量“0”缺陷

制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的差错和

事故，一方面提出整改意见，另一方面起到警示作用，以杜绝差错和事故的发生。

各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，给予病人安全

感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，避免

纠纷。

利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的安全服务意识，做到主动服

务，热情接待，细心介绍。

护士工作计划篇2

即将到来，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体

的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识

更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病

人营造良好的休养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、

照料者。特制订护理工作计划：

一、加强护理管理，提高护理质量，保证医疗安全

1、对新护士要行岗前培训，加强责任心，工作中要确定带教老师，重点跟

班，减少差错的发生，保障病人就医安全。

2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，加强督促检

查护理工作的落实，做到重点交班，减少了护理缺陷的发生。

4、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的

发生，在安全的.基础上提高护理质量。

5、按医院内感染管理标准，严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例，

防止院内感染。

6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识，平时加强对其性能

及安全性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。

7、护理部每月一次护理质量检查，重点检查一个项目，发现问题反馈科室，

要求分析原因，提出整改措施，让护理质量得到提高。

8、护理部每月召开一次护士长会议，总结本月工作，指出存在的问题，并

提出整改措施，然后布置下月工作。

二、加强护理人员在职培训，提高护理人员的专业素质

1、加强专业知识的培训，各科每月进行1次业务学习，不断提高护理人员

的业务水平。

2、巩固护士的基础知识与操作技能，护理部对全院护士进行2次“三基”

知识考核和2次护理技术操作考核。

3、强化相关知识的学习，护理部定期组织规范语言行为、法律法规、护理

制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训，提升护理人员的综合知识水平。

4、随着护理水平与医疗技术发展的不断提高，选送部分护士外出学习，提

高护理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。

三、继续开展病人满意度调查为了贯彻执行“以病人为中心”的服务理念，

了解患者对本院医疗工作的满意度，找出工作中存在的不足，不断改进服务，今

年继续行病人满意度的调查工作，旨在提高工作质量、优化医疗服务方案。护理

部每月派人对住院及门诊病人进行交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求

及反馈信息，及时的提出改进措施，提高病人满意度。

四、加强医德医风的建设，发展人文关怀，构建和谐护患关系彰显以尊重、

沟通、人性化服务为内容的人文关怀,才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾,

有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作

用语，加强护患沟通技能，教导护士要以真诚为病人服