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团队管理的十大核心要点

1抛弃管理头衔，让自己成为一个优秀的教练

作为一个管理者，必需具备奉献精神，投入时间和精力来帮助

你的员工成就更好的自己。即为一个优秀的教练。

同时你也要知道，你是发起人，不是编曲人。提问时，不要只

给出答案，要拓展团队的思维能力，增强个人的主动性。

操作点：

1.1.定期和员工1v1沟通，充分关注每一个成员

1.2.沟通时候，倾向积极倾听提出开放性问题，以促进团队成

员自己的洞察力【比如问怎么做？你什么办法？你觉得如何

好？鼓励发散性思维】

1.3.并对员工提供具体和及时的反馈。

1.4.保持一颗向学的心，对自己有正确的评估，以他人之长补

己之短。

在这里，就需要管理者提升自己的判断能力，逻辑思维能力，

还有分析能力，并善于利用谈话来做管理工作。

2.赋权团队，不要微观管理

现在的年轻团队，没有人会喜欢被微观管理。授权员工能获得

更高的工作满意度和组织承诺，同时可以激发年轻团队该有的

活跃性质。同时这可以减少人员流动，提高绩效和积极性。

对一个长久发展的团队而言，这非常重要。

所以当你放手时，每个人都会赢。

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操作点：

2.1.不要微观管理，支持提出新想法的员工，把工作委托给

团队。

2.2.给予团队成员提供建议的自由。让员工可以随意讨论，要

知道适时介入并提供建议，避免发生失败。

2.3.信任团队，给团队成员不要过于频繁检查任务进度的权

利。避免微观管理有助于在团队中建立信任和责任文化。

2.4.最有效的管理者通常意识到他们是在为团队工作，而不

是让团队为自己服务。

在这个过程中，管理者必须大度，接受超越伯乐的精神，客

观地吸收各方面的意见。同时促进员工的进取精神，促使员工

不断改进工作，分析问题，开发新的工作模式。最终的考验是

管理者雇佣员工的能力。

3.创造一个包容的团队环境。专注于成功和快乐。

管理者的个人成就感往往是团队努力的结果。

作为获胜团队的一员，员工会从中获得巨大的快乐。因此，

最好的管理者促进团队精神和相互依赖。

切勿出现争强好胜心理，你的团队赢就是你赢，一定不要和员

工抢功劳。

思想上关心员工，精神上鼓励员工，工作上爱护员工，生活上

体恤员工，把员工当一个朋友来相处，了解他们工作之外的生

活，并让你团队的新员工感到受欢迎，帮助他们度过过渡期。

4.有效、效率导向和结果导向。

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认真对待员工的工作效率，为他们提供高效的工具，将流程环

节数量降至最低。

作为一个管理者，更应该像楷模。当你不努力为目标去奋斗，

你也没有办法感染员工这样做，所以要保持高效率的工作状

态，重视每件事情最后是不是可以达到最好的结果。

5.善于沟通倾听并分享信息

在团队管理中，沟通最大的问题就在于产生了沟通已经发

生，结果很明确的错觉。这也是我经常犯的错误，原因很多。

一方面是员工总结能力不怎么样，最大的问题是不够耐心，什

么都不听，多问。结果就是我没有完全理解员工的诉求。

倾听永远是一门艺术，因为员工在沟通的时候，一定要在听

完之后总结自己的诉求。

——你刚刚说的问题，是不是……我有没有理解到位呢？

——对于这块问题，你自己是怎么样看待的？你的方法是？

用开放式问题，来明确方向。这样也避免无效沟通。而且与员

工之间的开放式问题，