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信用社工作总结范文

大家应该了解的是，农信社不比国内其他商业银行，起步晚，网

点遍布城乡，很多制度、设施都不太完善，这就已经让人有种“低人

一等”的感觉。其实很多地方的农信社已经改制成为农商行，也可以

算是正规的商业银行，即使发展道路任重道远。作为一个在基层工作

的农信社员工，要面对的困难和麻烦是其他商业银行的员工永远无法

体会的。

第一，我们面对的是中国最基层的农民老百姓，丝毫没有歧视的

意思，但是“素质”俩字在这里确实无法体现，作为一个语言不通的

外地人，我花了一年多时间学习这里的方言，本想与当地人更好的沟

通，但是长期观察下来，发现镇上的人，尤其是一个已经有点发达的

镇上，是有相当多所谓“刁民”存在的。这里的人比较善于经商，手

里都有点资本，于是资本转化为装逼的本钱，你敬他一分，他逼你一

尺。这种人仗着有点存款，稍有不如他意便嚷嚷着“把你工号报给

我，我要投诉!”，“叫你们主任出来!”，“你们信用社就是不如其

他银行，我在工行都怎么怎么的”。诸如此类，好比银行是他家开

的。就在昨天，一向本着能忍就忍原则的我，跟客户吵了一架，其实

我们也是人，可能很多人都认为银行工作人员每天就吹吹空调，泡泡

茶，就完事了，其他银行是不是这样我不敢说，但是在我们这里，别

说泡茶，上趟厕所都要考虑半天，这是业务繁忙的网点也没办法。这

种情况其实有很多银行也有，但是我相信我们这里最多，每天应付这

些人已经让我们手足无措。

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第二，我们负责了低保、粮食补贴、家电下乡、老年人补贴这些

国家补助，政策其实是非常好的，但是执行下来，给我们增加了无尽

的麻烦。本来想想，旧时代大家饭都吃不饱，国家也穷，还会发钱给

你?本该抱着感恩的心，但是目前的现实是，大家都认为这是理所当然

的，国家应该给的，少了就要追债一样的，月初拿了月中要来问一

次，到月末还要来，有的人不知道是有多闲，隔两天都要来一次，我

真心的认为，国家的这些补贴是培养起了一大帮好吃懒做的刁民!没钱

发的时候，你们都在喝西北风吗?你们每个月的生活支出是真的少了这

一两百块就不行吗?你们的子女不养，不孝，你们没话说，国家发钱晚

了几天，你认为钱太少，就开始抱怨这那的，这样合理吗?我碰过更好

笑的，补贴的钱没到，问我可不可以先垫出来，打张借条给我，我苦

笑着没话说，我只是个工作人员，银行真不是我开的。

第三，农信社乡镇基层网点都是上全班的，也就是说，我们从早

上八点到下午五点半都在上班，中午不会换班的，试问正常人中午都

需要休息的吧，吃好饭都要午睡一会的吧，谁能一天九个小时连续不

断的办业务?我们这里中午不能关门，但是休息还是要的，好多人就不

理解了，你开着门还不办业务?甚至我们在营业厅吃饭的时候，经常都

有人嚷嚷，停下来先给我办了再吃饭!我们也是人跟你们一样的人!

不吃饭，我们没力气办业务，不午休，没有精力给你们提供更好的服

务。试过中午不午睡直接上班，结果一下午都晕乎乎的，有时候还要

错帐，错帐了找不回，是要自己垫的，有时候错的多，可能这个月就

白干了，但是谁能理解一下呢。

近年以来，我发现很多人对银行都有仇视心理，认为我们工作轻

松，报酬多，福利好，我可以摸着良心说，这是我们应得的，付出与

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收获是成正比的。在事业单位工作的人们，当你们在办公室跟同事谈

笑风生的时候，我们在办业务：学校的老师们，当你们享受寒暑假

时，我们在办业务：企业的白领们，当你们在周末娱乐唱K时，我们

还在办业务。我们的假期不能自己做主，只能根据个人需要来排，错

过了多少亲人的喜事，错过了多少朋友聚会，错过多少外出旅游的机

会，数不清啊!当你们在享受生活的时候，我们还要为各种任务烦恼，

揽储，银行卡，网银，理财，保险。然而如今银行业竞争如此激烈，

我相信未来银行业并不是可靠的铁饭碗，能者上位，不行的，会赶不

上发展而淘汰!

还有很多人认为，银行的都是势利眼，看到富人就热情周到，对

贫民百姓冷眼相对，其实说真心话，你有没有钱其实真的跟我们没有

很大关系，如果你有钱，你愿意在我们这里存，我们是很欢迎，但是

无论你有一千万，或者一千块，我是得不到任何好处的，任务完成并

不是靠一个人就行了，我们服务的是大众，钱多钱少照样要给你办，

办一笔业务无论你存