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2022年衢州学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）

一、选择题

1、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

2、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

3、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

4、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略

B．战略跟随结构

C．战略与结构无关

D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解

8、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

二、名词解释

11、组织变革

12、程序化决策

13、集中战略

14、强文化

15、管理技能

16、机械式组织和有机式组织

17、学习型组织

18、领导

三、简答题

19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？

20、你认为成为一名企业家最困难的事情是什么？最有趣的事情是什么？

21、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。

22、解释外部条件和群体成员资源如何影响群体的绩效和满意度。

23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？

24、描述用来评估环境的几种不同方法。

四、辨析题

25、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

26、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

27、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

五、案例题

28、Winter图书公司的组织变革

Winter图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来，这家公司从一个中部小镇

的书店发展成为一个跨越7个地区，拥有47家分店的图书公司。多年来，公司的经营管

理基本上是成功的。下属各分店，除7个处于市镇的闹区外，其余分店都位于僻静的地区。

除了少数分店也兼营一些其他商品外，绝大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量

为26万美元，纯盈利达2万美元。但是近3年来，公司的利润开始下降。

2个月前，公司新聘艾米任该图书公司的总经理。对公司历史和现状经过一段时间的调查

了解后，艾米开始与公司的3位副总经理和6位地区经理共同讨论公司的形势。

艾米认为，她首先要做的是对公司的组织进行改革。目前公司的6位地区经理都全权负责

各自地区内的所有分店，并且掌握