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2023年口腔科科室工作计划口

腔科未来2023年发展计划(十二

篇)

2023年口腔科科室工作计划口腔科未来2023年发展计划篇

一

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优

质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服

务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内

容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调

动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核

机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制

定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强

调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”

便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2.加强各科室间的组织协调，特别是进一步加大医院支持保障

体系在护理方面的投入，如电子医嘱年内全面铺开，口服药的

包装和发送逐步推广，供应中心接管病房内所有初级消毒物品

的供应，以全院之力实现护士对患者的全面回归，打造优质护

理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出

去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做

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好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理

开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动

参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年

底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理

活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗

位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：

倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第

一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让

优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功

的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排

班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和

健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制

定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合

理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的

程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细

则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并尊重护士意

愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档

案管理和分层管理模式。

5.完善绩效考核体系。第一季度修订完成了基于不同岗位、

不同风险、不同工作量和患者反馈的综合评估结果的评估方

法。真正体现了多劳多得、优质高效的合理分配原则，进一步

提高了护理人员的积极性和主动性。

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6.采用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度问卷

和病房医生对责任护士满意度问卷。加大对患者的反馈力度，

尽量减少内部反馈中的水分。如:住院期间护士长的不定期反