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工程下半年工作计划
即将到来的____年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要
求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的
实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基
础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特
拟定工作计划如下:
一、安全管理
1、设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方
针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新
改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安
全因素,确保重大事故零发生。
2、明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。
4、加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。
二、工作计划
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高
服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期
的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务
质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为
物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,
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完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人
员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制
度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设
施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性
能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部
将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并
将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范
围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作
技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将
工作流程分细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高
公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
1、提高所有员工的节能意识
2、制定必要的规章制度
3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原
来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明
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设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型
灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。
4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必
要的浪费。
5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周
期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修
成本。
四、预防性维修
预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设
备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报
修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、
设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进
一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,
由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟
进工作。
六、设施设备维保工作:
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1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不
少于____次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度
确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4、根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形
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