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七大手法之工作抽样检查法

工作抽样检查法是一种常用的质量管理手法，它通过对工作过

程中的样本进行检查，以确定整体工作质量的有效性和可靠性。在

质量管理领域，工作抽样检查法被广泛应用于生产制造、服务行业、

项目管理等各个领域。本文将介绍七大手法之工作抽样检查法的原

理、方法和应用。

一、原理

工作抽样检查法的原理是基于统计学的抽样理论，通过对工作

过程中的样本进行抽样检查，以推断整体工作质量的合格率。其核

心思想是从整体中抽取一部分样本进行检查，通过对样本的检查结

果进行统计分析，推断整体的质量状况。

二、方法

1.确定抽样方法：根据具体的工作特点和质量要求，确定合适

的抽样方法，常用的抽样方法包括随机抽样、分层抽样、系统抽样

等。

2.制定抽样计划：确定抽样的数量和频次，制定抽样计划，明

确抽样的时间和地点。

3.抽取样本：按照抽样计划进行抽样，确保抽样的随机性和代

表性。

4.进行检查：对抽取的样本进行检查，记录检查结果。

5.统计分析：对检查结果进行统计分析，计算合格率和不合格

率。

6.推断整体质量：根据样本的检查结果，推断整体的质量状况，

评估工作的合格率和不合格率。

7.采取措施：根据检查结果，采取相应的改进措施，提高工作

质量。

三、应用

1.生产制造：在生产制造过程中，可以通过抽样检查法对产品

进行检验，确保产品质量的稳定性和可靠性。

2.服务行业：在服务行业中，可以通过抽样检查法对服务质量

进行评估，发现问题并及时改进。

3.项目管理：在项目管理中，可以通过抽样检查法对项目进度

和质量进行监控，及时发现问题并采取措施。

4.质量管理：在质量管理中，可以通过抽样检查法对质量管理

体系进行评估，发现不足并改进提高。

5.审计检查：在审计检查中，可以通过抽样检查法对财务数据

和业务流程进行抽样检查，确保审计的准确性和可靠性。

6.质量改进：在质量改进过程中，可以通过抽样检查法对改进

效果进行评估，指导改进方向和措施。

7.风险管理：在风险管理中，可以通过抽样检查法对风险事件

进行抽样检查，评估风险的概率和影响。

四、注意事项

1.抽样方法的选择应根据具体情况进行合理选择，确保抽样的

随机性和代表性。

2.抽样计划的制定应考虑到工作的特点和要求，确保抽样的数

量和频次合理。

3.抽样的过程应严格执行抽样计划，确保抽样的准确性和可靠

性。

4.检查结果的统计分析应科学合理，确保推断的准确性和可靠

性。

5.根据检查结果采取措施时，应考虑到改进的可行性和效果，

确保改进的有效性和可持续性。

总之，工作抽样检查法是一种常用的质量管理手法，通过对工

作过程中的样本进行抽样检查，以推断整体工作质量的合格率。在

实际应用中，需要根据具体情况选择合适的抽样方法，制定合理的

抽样计划，严格执行抽样过程，科学分析检查结果，采取有效措施。

通过工作抽样检查法，可以有效提高工作质量，确保质量的稳定性

和可靠性。