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医院员工手册范本
医院员工手册范本。
目录
第一章医院简介
第二章企业文化
第三章日常行为标准
第四章人事管理制度
第五章行政后勤管理制度
第六章奖惩制度
第一章医院简介
〔略〕
第二章企业文化
第一节企业宗旨
以人为本;为了一切患者、一切为了患者,全心全意为患
者效劳;患者的满意是我们最大的满足
第二节企业价值观
无论在学习、工作、技术和人际关系上,_________医院
员工都力争成为最好的;我们是遵纪守法的标兵;我们是爱岗
敬业的模范。
第1页共71页
第三节企业团队精神
在工作中通过团队合作,开展自我,开展别人,开展我们
的事业。
强烈的社会责任心,正直、老实、公开、公正、包容是我
们的表现。
坦诚相待、互相尊重、互相鼓励、互相关心、互相帮助、
互相赞赏,是我们的准那么。
第四节企业品牌原那么
诚信医疗;以科技为先导,以人才为根底,以疗效为根
本;以效劳求生存,以创新求开展
第三章日常行为标准
第一节总那么
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以进步社会
效益和经济效益使患者满意为目的,全心全意为患者效劳。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职
守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚
公司和医院,保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调
动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的____人道精神,视病人
需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。
第2页共71页
第二节工作制度
1、努力加强工作责任心,认真落实岗位责任制,纯熟掌
握本岗位的工作职责、工作技能,严格执行各项技术操作规
程、标准,防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错
针、做错治疗等现象发生,进步诊断率、治愈率,减少和杜绝
医疗纠纷、医疗过失、医疗事故的发生。
2、提倡文明效劳、优质效劳、微笑效劳,做到患者有问
必答,不能不理会患者〔家属〕,严禁和患者〔家属〕发生顶
撞、争吵。
3、严格执行消毒隔离制度,加强院内感染防范和管理,
按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工
作。治疗、操作时必须戴口罩。
4、不准承受患者〔家属〕宴请、红包,不准收受回扣
等;未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位
进展本院能处理的检查、治疗或购置药品;严禁在本院内进展
免费的医疗行为〔检查、化验、治疗等〕,违者重罚。
5、保护和定期保养仪器、设备、家电等,节约能〔办公
用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等〕,做到随
手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任〔主管〕统一
管理。
第3页共71页
6、加强防范意识,每天下班前要关水、关电、关窗、关
门,做好防火、防盗、防意外事故等平安保卫工作。
第三节行为准那么
1、认真遵守医院文明用语标准和医疗效劳中对职工的根
本要求,仪表整齐〔胸卡、衣、帽、鞋子等〕,行为端庄,树
立白衣天使的良好形象,自觉进步和维护医院的声誉。不准穿
白大衣进入食堂和上街,不准化装〔淡妆除外〕、手上戴首饰
和穿拖鞋上班;工作场所制止吃早中晚餐,工作期间制止干私
活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑
游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志〔有患者时不
能看任何书刊杂志〕,导医工作期间制止看任何书刊杂志;坐
班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物
品、食品等;各种车辆严格按规定停放,制止乱停乱放;工作
日就餐和值班人员制止饮酒;工作期间制止打私人和利用
内部聊天;工作期间会客不得超过5分
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