2024《酒店基层员工满意度的问卷调查研究—以A酒店为例（附问卷）》14000字.docx

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2024-10-15 发布于湖北
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酒店基层员工满意度的问卷调查研究—以A酒店为例

摘要：为了解决A酒店基层员工流失问题，提升管理水平。通过对员工满意度的调查研究。本文引入工作参与作为中介变量，构建了工作满意度与离职倾向的关系模型，通过员工满意度量表、离职倾向量表、工作参与量表对酒店基层员工进行调研，通过SPSS分析三者之间的关系，找到其中存在的问题，进而提出一些具有普适性的建议，降低人力成本，增加酒店效益。最后得出工作满意度与工作参与呈显著正相关；工作满意度、工作参与与离职倾向呈负相关；饭店员工满意度与其内部维度呈正相关。可以在员工满意度与工作参与层面采取措施，改善酒店基层员工流失问题。