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中医养生馆管理制度范文--第1页
中医养生馆管理制度范文
中医养生馆管理制度
为了保障中医养生馆的正常运营,提供良好的服务环境,维护
消费者的权益,制定以下中医养生馆管理制度。
一、基本管理原则
1.执行合法合规原则:中医养生馆必须在法律法规的框架内运
营,遵守相关法律法规,妥善处理与相关部门的合作与对接工
作。
2.保护消费者权益原则:中医养生馆应保护消费者的合法权益,
提供优质的服务和产品,不得损害消费者的利益。
3.预防保健原则:中医养生馆应主动推广预防保健理念,引导
消费者树立健康、科学的生活方式,并提供相应的中医养生保
健方案。
4.文明经营原则:中医养生馆应积极树立文明经营的形象,不
得从事违法乱纪、不正当竞争等行为,营造诚信守法的经营环
境。
二、营业执照及资质
1.中医养生馆应具备正规的营业执照,并在营业执照有效期内
进行续期。
中医养生馆管理制度范文--第1页
中医养生馆管理制度范文--第2页
2.中医养生馆必须经过相关主管部门的审核和验收,取得相应
的中医养生馆执业资质,方可正常经营。
3.中医养生馆应及时通知相关部门变更信息,如地址、负责人
等。未经批准不得擅自变更。
三、人员管理
1.中医养生馆应聘请持有合法执业证书的中医师,确保中医养
生服务的专业性和质量。
2.所有中医师必须进行健康体检,确保其身体健康,以便更好
地为消费者提供服务。
3.中医师应进行定期培训和业务考核,提高自身的业务水平和
服务质量。
4.中医养生馆应建立公平公正的薪酬制度,根据中医师的工作
能力和业绩合理制定薪资待遇。
5.中医养生馆应建立岗位责任制,明确每个岗位的职责和工作
要求,确保工作的顺利进行。
四、服务管理
1.中医养生馆应提供消费者调理方案和健康咨询服务,确保消
费者获得个性化、科学的中医养生服务。
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中医养生馆管理制度范文--第3页
2.中医养生馆应根据消费者的需求和身体状况,合理安排和推
荐适合的中医养生方案。
3.中医养生馆应保证服务环境的卫生与安全,定期消毒和清理,
防止交叉感染和意外事故。
4.中医养生馆应对提供的中医养生产品进行备案并标识明确的
生产日期和保质期,保证产品质量安全。
5.中医养生馆应建立消费者投诉处理机制,及时受理、调查和
解决消费者的投诉,保护消费者的权益。
五、宣传推广
1.中医养生馆应开展宣传推广活动,宣传中医养生的理念、疗
效和特点,吸引更多的消费者。
2.中医养生馆宣传中必须明确所提供的服务、产品的内容和价
格,不得虚假宣传,误导消费者。
3.中医养生馆应加强与媒体的合作,通过报纸、电视、网络等
渠道发布相关信息,提升品牌知名度。
4.中医养生馆不得滥用健康宣传,不得进行欺诈和误导性宣传,
遵守中医行业的道德规范和道德标准。
六、安全管理
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中医养生馆管理制度范文--第4页
1.中医养生馆应建立健全的安全管理制度,制定相关安全操作
规程,确保消费者和员工的人身和财产安全。
2.中医养生馆应建立消防设施并定期进行维修和检测,确保消
防安全,防止火灾事故的发生。
3.中医养生馆应制定应急预案,合理安排针对突发事件的应急
处置工作,保障消费者的安全。
4.中医养生馆应加强对员工的安全培训和教育,提高员工的安
全意识,避免工作中的意外伤害。
以上即为中医养生馆管理制度,通过严格的
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