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2022年法律服务市场调查研究报告

2022年法律服务市场调查研究报告

一、中国法律服务行业概况

1、法律服务行业定义

法律服务行业是指从事法律服务相关性质的生产、服务的单位或

个体的组织结构体系的总称。指律师、公证、仲裁、调解等活动。深

刻认知法律服务行业定义，对预测并引导法律服务行业前景，指导行

业投资方向至关重要，

2、法律服务行业总值达5865亿元，保持稳中向上发展趋势

法律服务行业对民众的生活产生了深远的影响，从市场发展现状、

行业服务情况、服务客户分析、行业生产总值等方面覆盖到了生活的

方方面面，因此对法律服务行业的调研分析有利于深入地理解行业特

性，为法律服务行业的投资做指引，为市民提供良好的产品和服务。

法律服务行业生产总值，主要由行业所相关的单位、人员、资产、

市场总值等方面组成的情况分析。法律服务行业产销状况，主要由法

律服务的生产、销售产销等各个环节组成的详细情况分析。法律服务

行业的财务能力分析，主要包括相关企业在法律服务行业的盈利能力、

偿债能力、运营能力等部分的分析。法律服务行业的现状，主要从法

律服务行业存在的棘手问题入手，针对性地提出解决方案和法律服务

行业发展前景分析。

3、中国法律服务行业PEST分析

（1）法律服务行业政策因素

中央印发的法律服务行业发展十四五规划纲要，明确要求到

2022年法律服务行业将增加21%，各地方出台了地方政策提高法律服

务行业渗透率。2021年法律服务行业市场享受政策红利，国务院政府

工作报告指出法律服务行业将会有利于提高民众的生活质量。

（2）法律服务行业经济因素

法律服务行业的长期向好得益于法律服务行业延续的火热需求和

资本利好。下游行业交易规模持续增长，为法律服务行业提供强劲的

发展动力。2021年居民人均可支配收入4425元，同比增长4.1%，

人民消费水平的提高为法律服务行业市场发展提供了经济基础。

（3）法律服务行业社会因素

传统法律服务行业市场门槛较低，服务过程没有专业的监管，以

及缺乏规范的行业标准等问题影响行业持续发展。互联网与法律服务

的融合，减少了中间环节，为法律服务客户提供高性价比的服务。90

后、00后等人群，逐步成为法律服务行业的消费主力人群。

（4）法律服务行业技术因素

大数据、科技赋能、人工智能、5G、云计算等逐步从一、二线城

市发展到三、四线城市，实现法律服务行业科技体验的广泛化。法律

服务行业入OA.ERP等系统，优化了信息化管理和施工环节，提高了

法律服务行业效率。

4、法律服务行业资源整合及盈收有待突破，仍处于初级阶段

当前中国法律服务行业在商业模式方面，一部分呈现法律服务电

商化”特点把互联网作为营销渠道的补充手段；提供低价化的法律服

务产品，智能解决浅层次的行业痛点。

图1中国法律服务行业“电商化”商业模式

互联网与法律服务行业的上下游渠道整合，以低价套餐+服务承诺

＋过程监控的模式，为消费者提供省钱、省时、省力的服务。未来，

法律服务行业的盈利能力主要建立在法律服务对各方资源的整合能力

和创造力的交易流量上。

法律服务行业营销模式分为两种：平台式与自营式。

图3法律服务自营式营销模式

5、中国法律服务行业现存问题

（1）法律服务行业服务无序化

法律服务行业标准不成体系，服务水平较大程度上依赖于设计、

运营等个人能力，难以规划管理与批量复制。法律服务行业服务质量

控制难度大，使得质量问题频发。法律服务行业监管体系缺失，大幅

影响客户体验。

（2）平台管理水平有待提高

法律服务生产商和消费者之间的天然矛盾仍然广泛存在。部分法

律服务企业对加盟者审核不严格，致使服务水平参差不齐。法律服务

行业的利润主要来源于原材料的压缩成本，大幅影响产品和服务质量。

（3）行业自身的局限性

法律服务属于要求高、低频率、服务周期长的行业，消费行为不

是随时发生频次不高但质量要求高。法律服务行业通过中间信息不对

称模式赚钱价格透明，缺乏盈利点。

（4）研发设计能力不足

法律服务行业研发设计人才供不应求，无法满足客户个性化的定

制需求。法律服务行业设计与市