2023物业管理知识考试试卷及答案 .pdfVIP

2023物业管理知识考试试卷及答案--第1页

2023物业管理知识考试试卷及答案

物业管理学问考试试卷及答案

一、推断题

1、在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理

的主体。(错)

2、物业管理企业在管理期限内，发生业仆人身，财产平安受

到损害的，应当承当相应的法律责任。(错)

3、只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应当主

动去做。(错)

4、当业主转让房屋全部权时，结余修理资金应当退还该业主

(错)

5、住宅小区最大特点是相对封闭，居住功能单一，居民居住

集中。(对)

6、物业管理企业收取物业服务费，应有收费的根据，但为了

保守商业隐秘，无须向业主公开(错)

7、住户装修物业应事先告知物业管理公司。(对)

8、因物业管理公司向全体业主供应了额外的服务，物业管理

公司有权增加物业管理收费。(错)

9、物业管理公司是业主委员会的受雇人。(错)

10、业主公约并不需要每个业主都同意(对)

二、名词解释

1、物业修理基金

第1页

2023物业管理知识考试试卷及答案--第1页

2023物业管理知识考试试卷及答案--第2页

答：物业修理基金是专项用于物业共用部位，共用设施、设备

保修期满后大修，更新改造的资金。在性质属特地用于特定目的而设

立的专项基金一类。

2、共用设施设备

答：是指住宅小区或单栋住宅内，建设费用已分摊进入住宅销

售价格的共同使用的上下供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、

水箱、水泵、电梯、避雷装置、消防器具、道路、绿地、路灯、非经

营性车场车库、沟渠、池、井、公益性文体设施共用设施设备使用的

房屋等。

3、物业管理

答：物业管理是指物业管理企业受物业全部人托付，根据物业

管理托付合同，对物业的房屋，建筑及其设备，市政公共设施、绿化、

卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并

向物业全部人供应综合性有偿服务。

三、简答题

1、物业管理服务内容包含哪些?(此题可按照物业管理学习资

料答题，也可按照“物业管理协议”中服务内容答题)

答：(1)、房屋共用部位的维护和管理;

(2)、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

(3)、环境清洁卫生管理

(4)、小区内的公共秩序与平安保安

(5)、交通秩序与车辆停放管理

第2页

2023物业管理知识考试试卷及答案--第2页

2023物业管理知识考试试卷及答案--第3页

(6)、房屋装饰装修管理

(7)、政策规定由物业管理公司管理的全部事项

2、房屋的修缮责任如何划分?

答：(1)、保修期内，由施工单位负责房屋质量的保修;

(2)、保修期满，由业主承当房屋修缮责任并承当修缮费用。

对公共物业，由业主交纳费用，物管企业承当修缮费用。对自用物业，

由业主承当修缮责任。业主也可自行修缮，也可托付物管企业有偿修

缮。

(3)、凡属