《市场营销概论》（第二版）章后习题参考答案与提示.pdf

第1章

□知识题

1.1阅读与理解

1）市场营销就是个人或集体通过创造，提供出售，并别人自由交换产品和价值，

以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场营销是一种创造性行为，是一种

自愿、自由的交换行为，是一种满足人们需要的行为，是一个系统的管理过程，是一

种企业参与社会的纽带。

2）市场营销观念、生态营销观念、社会营销观念、绿色营销观念、大市场营销观

念、突出4营销观念。引起市场营销观念演变的根本原因是社会生产力的发展水平。

）从不角度分析市场可以揭示市场的内在本质，制定正确的市场营销战略和策

略，有效地开展市场营销活动，提高企业经济效益。

1.2知识应用

1）判断题

（1）错；（2）对；（）对。

2）选择填空题

（1）、、；（2）、、。

□技能题

1.124年中国安全生产中死亡人数最多的一起事故是11月2日陈家山煤矿瓦

斯爆炸，1条鲜活生命丧失在事故中。不出个月，2年2月14日，辽宁阜新矿

业集团公司孙家湾煤矿又发生一起特大瓦斯事故，遇难者人数上升至21人，创下了

自1年平顶山龙山庙煤矿死亡1人的瓦斯煤尘爆炸事故后4年来我国煤炭行业

安全事故死亡之最。安全生产是人类社会生存与经济建设的基础，也是人类社会进步

和经济发展的目标。只注重企业形象不重视安全生产，最终损害的是社会利益和职工

利益。社会营销观念的核心思想就是做到满足社会发展、消费者利益、企业发展和职

工利益等四个方面利益的一致。显然，忽视安全生产的企业是违背社会营销观念的。

1.2首，确定一定的市场，市场；其，确定市场的分类标，

以市场体为分类标；，进行体分，品市场、市场、市场等。

□分析题

【分析

市场营销观念满。个企业工力满是企业利

目标的。要满，需要，就生产，就。

高利正是从需要做的行为到示，的需要为企业经营

的出发，心，销对的品，可能方，终了

对，为售业之。

第章

□知识题

2.1阅读与理解

1）不对。与市场会之有系。与市场会是存在的，

会创造会，和会是可以的。

2）市场营销是与企业市场营销有的、产品供与需的种条

和因的。分为营销（企业因、供应、营销企业、目标

、者和公）和营销（人、自然、经济、技、和社会

等）。

）企业对可、和种对策。

2.2知识应用

1）判断题

（1）错；（2）对；（）对；（4）错。

2）选择填空题

（1）、；（2）。

□技能题

的定是违经营者。们、，因，违经营者

有了生存的，只。

□分析题

【分析

国家定，一、一，以动市场需，消费。2

年一，市场供不应，一出供过，一一，不。

市场营销者对市场变不，至不。中国的日经济需要企

业营销者，揭示其发展变，分析消费者的日行为，以销对

的品或满足日益新的个性日需，只有，会在来的

日市场中得。

第章

□知识题

.1阅读与理解

1）消费者需要是消费者在一定的社会经济条下，为了自生存与发展对

品的需和欲。有性、性、性、发展的性、可性、

性和性等特。

2）价值是体价值和体本之分。体价值是

在产品或中所获得的一利益，产品价值、价值、人价

值和形象价值；体本是在、获得和用产品和出的全

价，本、本、体力本和力本。在到价值

为正数，有可能产生行为。

）斯的需要理的基本内有人的基本需要可以分为生理需要、安全

需要、社交需要、重需要和自我需要。种需要是系，由高发

展的。不别的需要可以存在，不过在一定内有一别的需要

地，为人们行为的重要动力。

4）消费者动是消费者为了满足自一定的需要引起行为的愿和

念。

）消费者策是消费者在有一定市场的基础上，从目的的

方中选择一种最方，并做出定。其过程为、、

多、在、、个方面系的内。

.2知识应用

1）判断题

（1）错；（2）错；（）对；（4）对；（）错。

2）选择填空题

（1）、；（2）、；（）、、。

□技能题

.1首要的工是、和消费者的需要，发消费者的动，

消费者的行为。

.2的是需要、发展需要上升。

□分析题