第二章-管理思想.pptVIP

知识点三组织文化建设1、组织文化建设的基本要求（1）组织文化建设坚持以马克思主义为指导，与社会主义精神文明相协调。（2）组织文化建设要立足国情，并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密地结合起来。（3）组织文化建设要服务于组织的宗旨和战略目标，并形成自身特色。（4）组织文化建设要有科学的程序和方法，并注重实效。（5）组织文化建设要形成以组织精神为核心的文化体系。32、组织文化建设的阶段组织文化建设主要有以下四个阶段（见图2.8）图2.8组织文化建设的阶段3、组织文化建设的方法组织文化建设主要有以下七种方法（见图2.9）。图2.9组织文化建设的方法本章重点内容网络图管理科学分散化1．管理科学的崛起管理科学的由来管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展。他们都是致力于在企业管理中，摒弃凭经验、凭直觉的传统管理，探索科学有效的工作方法和最优方案，以达到最高的工作效率。管理科学，作为一个学派，是指把现代自然科学和技术科学的必威体育精装版成果广泛地应用于管理中来，建立一系列新的组织管理方法和现代管理技术的管理理论体系。管理科学理论的特点与主要观点管理科学的特点。它强调以运筹学、系统工程、电子技术等科学技术手段解决管理问题，着重于定量研究，力图利用科学技术工具，为管理决策寻得一个有效的数量解。管理科学理论的主要观点有：⑴管理科学的核心就是寻求决策的科学化。⑵注重定量分析，在管理决策中广泛应用数学工具和数量模型，认为决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。⑶广泛使用电子计算机。管理过程学派（或称管理程序学派）经验学派行为科学学派社会系统学派决策理论学派交流中心学派数理学派美国管理学者孔茨和奥唐奈将这种现象称之为“管理理论丛林”。该时期主要包括以下学派：2、管理理论丛林管理理论丛林(1)下一页主要观点⑴认为任何组织尽管它们的性质不同，一般有计划、组织和控制职能。(2)认为可以将这些职能逐一地进行分析，归纳出若干原则作为指导，以便于更好地提高组织效力，达到组织目标。(3)这个学派提供了一个分析研究管理的思想构架，主张按职能分析、研究、阐明管理理论。一些新的管理概念和管理技术均可容纳在计划、组织及控制等职能之中管理过程或称管理程序哈罗德·孔茨西里尔·奥唐奈《管理学》（两人合著）代表人物代表作学派名称下一页人类行为主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理，认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的。他们通过分析一大批组织或管理者成功或失败的实例，研究在类似情况下，如何采用有效的策略和方法来达到改良的目标。通过分析总结，加以概括，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化，理论化，以建立一套完整的理论和技术体系主要观点代表人物代表作学派名称经验学派戴尔《伟大的组织者》德鲁克《有效的管理者》主张在管理中，应注重研究人的因素，研究人与人之间的关系，以有效调动人的积极性马斯洛、赫兹伯格、麦格雷戈管理理论丛林(2)巴纳德其主要观点为：(1)组织是一个协作系统。(2)组织存在需要明确的目标、协作意愿和意见交流三个基本要素。(3)组织效力与组织效率是组织发展的两项重要原则。(4)管理者的权威来自下级的认可社会系学派学派名称代表人物代表作主要观点(1)西蒙认为“管理就是决策”。他强调决策行为贯穿于整个管理过程之中。(2)西蒙对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析，提出在决策中应用“令人满意”的准则代替“最佳化”准则。⑶强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法他们注重量化分析，强调应用数学模型解决管理决策问题，以寻求决策的科学化与精确化学派名称代表人物代表作主要观点赫伯特·西蒙《管理决策新学科》泰罗甘特吉尔布雷斯夫妇决策理论学派数理学派思考与质疑你能指出上述哪一种学派理论的不完善性或局限性吗？你认为哪一学派的理论在今天的管理中更有实用价值？知识点二管理理论的集中化趋势1、系统管理理论是运用一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题的理论体系。代表人物为美国华盛顿大学教授弗里蒙特.卡斯特（FremontE.Kast）、詹姆士.罗森茨韦克（JamesE.Rosenzwig）。卡斯特等人的代表作为《系统理论与管理》。系统管理学说的基础是普通系统论。主要思想是：（1）系统是由相互联系、相互依存、相互制约的要素构成的；（2）系统