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人力资源规划

第一章人力资源规划概述

1.案例分析/论述题

人力资源规划的过程：

从宏观上包括人力资源规划制定和人力资源规划实践。

从中观上包括人力资源态势分析、人力资源发展预测、人力资源

规划编制、人力资源规划实施、人力资源规划控制和人力资源规划修

订。

人力资源规划的主要步骤进行阐释：①人力资源信息收集②人力

资源现状分析③人力资源发展预测④人力资源战略选择⑤人力资源对

策组合⑥人力资源规划的实施与控制⑦人力资源规划的评价与修订

2.人力资源规划的分类

按规划设计的时间期限可以分为短期（1-2年）、中期（3-5年）、

和长期（10年）规划按规划的层次可以分为总体规划和业务规划

3.人力资源规划的功能

①企业战略规划的重要组成部分

②实现人力资源管理职能的保证

③企业管理的重要依据

④确保企业对人力资源的需求

⑤节省人工成本

⑥调动员工积极性

4.人力资源规划的原则

①战略性原则②系统性原则③服务性原则④人本性原则⑤动态性

原则

5.人力资源规划的常用方法

关键成功因素法、战略集合转移法、企业系统规划法（企业战略

因素，这个不常用，如果出选择选不是常用方法的就选这个）

6.人力资源规划的影响因素

地域因素、人口因素、经济因素、技术因素、法律因素

7.人力资源规划：是一种活动，它从战略的角度出发去探索和掌

握人力资源系统的发展运动规律，并运用这些规律去规定和控制未来

时期人力资源系统的运动状态。

8.人力资源规划的特点：动态性，系统性，超前性，独特性

第二章人力资源信息的收集和处理

1.人力资源信息的分类

①按照人力资源信息的来源划分：内部信息和外部信息

②按人力资源信息的获取途径划分：原始信息和处理信息

③按人力资源信息的功能划分：人，事，管理过程

2.人力资源指标体系

人力资源指标：描述各种人力资源现象内在的质的规定性和外在

的量度，通常用指标名称和指标数值表示。

人力资源指标体系的功能：

①描述功能②解释功能③评价功能④监测功能⑤预警功能

3.人力资源信息的来源：内部：文档信源，数据库存信源

外部：权威机构信源，网络信源

4.人力资源信息收集的步骤

①确定信息收集的要求和目的②确定信息收集的对象③拟定调查

提纲，明确调查内容④信息

收集的实施计划⑤分析整理，撰写报告

5.人力资源信息的处理过程的五个阶段：①对原始人力资源信息

的审核阶段②分类汇总阶段③二次审核阶段④形成信息资料阶段⑤综

合分析阶段

第三章人力资源现状分析

1.人力资源现状分析主要包括的内容

①人力资源环境分析：外部环境和内部环境，外部环境包括一个

国家或一定区域的政治、经济、文化、法律、政策、等社会环境和自

然地理环境，同时也包括同行业内的竞争合作环境。内部环境指具体

的人力资源使用单位的内部环境

②人力资源队伍分析：找出明确自身发展的优势和劣势，找出存

在的问题以及存在问题的具体原因

③人力资源管理工作分析：指在对一个时期（通常为一年）的工

作进行总结的基础上，一方面对原有的人力资源规划和工作成绩进行

评价，另一方面找出成功的经验和失败的教训

2.人力资源现状分析的方法

①比较分析法（两个时段进行对比）②结构分析法③案例分析法

（这三个方法比较重要）④抽样问卷分析法⑤预测分析法⑥数理统计

分析法⑦专家分析法⑧图表分析法⑨指标体系分析法

3.人力资源战略环境因素（PEST）：政治与法律因素，经济因素，

社会文化因素，技术因素

4.人力资源行业环境分析的内容（掌握）

①行业特性分析

②行业规模结构分析

③行业市场结构分析

④行业数量结构分析

⑤行业组织的结构分析

⑥行业社会环境方面的限制分析

5.人力资源企业战略：一体化战略，加强型战略，多元化经营战

略，防御型战略

6.人力资源队伍分析的内容

7.人力资源从业人员素质分析：①道德素质②专业知识③能力构

成