DB34∕T 1162.2-2010 行政服务中心标准体系建设指南 第2部分 标准体系  .pdfVIP

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ICS03.160

A00

DB34

安徽省地方标准

DB34/T1162.2—2010

行政服务中心标准体系建设指南

第2部分:标准体系

ConstructionGuideforStandardSystemofadministrationservicecentre—

Part2:StandardSystem

2010-05-28发布2010-06-28实施

安徽省质量技术监督局发布

DB34/T1162.2—2010

前言

行政服务中心标准化是提高行政服务质量、提升行政服务效能的有力手段。在GB/T24421《服务业

组织标准化工作指南》系列国家标准的的基础上,根据行政服务中心的服务特点,制定本系列标准,更

具有适用性和针对性用以有效指导行政服务中心的标准化建设工作。

DB34/T1162.2—2010《行政服务中心标准体系建设指南第2部分:标准体系》是行政服务标准体系

系列标准之一,本系列标准结构如下:

——DB34/T1162.1—2010《行政服务中心标准体系建设指南第1部分:基本要求》

——DB34/T1162.2—2010《行政服务中心标准体系建设指南第2部分:标准体系》

m

——DB34/T1162.3—2010《行政服务中心标准体系建设指南第3部分:标准编写》

——DB34/T1162.4—2010《行政服务中心标准体系建设指南第4部分:体系评价》

o

本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。c

本标准由安徽省标准化研究院提出,归口安徽省服务标准化技术委员会。

本标准起草单位:安徽省标准化研究院、安徽省政务服务中心、广德县行政服务中心。

.

本标准主要起草人:耿天霖、戴继勇、章石生、李琳琳、薛勇、李冰、汪少敏、魏昕。

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