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ICS03.160
A00
DB34
安徽省地方标准
DB34/T1162.2—2010
行政服务中心标准体系建设指南
第2部分:标准体系
ConstructionGuideforStandardSystemofadministrationservicecentre—
Part2:StandardSystem
2010-05-28发布2010-06-28实施
安徽省质量技术监督局发布
DB34/T1162.2—2010
前言
行政服务中心标准化是提高行政服务质量、提升行政服务效能的有力手段。在GB/T24421《服务业
组织标准化工作指南》系列国家标准的的基础上,根据行政服务中心的服务特点,制定本系列标准,更
具有适用性和针对性用以有效指导行政服务中心的标准化建设工作。
DB34/T1162.2—2010《行政服务中心标准体系建设指南第2部分:标准体系》是行政服务标准体系
系列标准之一,本系列标准结构如下:
——DB34/T1162.1—2010《行政服务中心标准体系建设指南第1部分:基本要求》
——DB34/T1162.2—2010《行政服务中心标准体系建设指南第2部分:标准体系》
m
——DB34/T1162.3—2010《行政服务中心标准体系建设指南第3部分:标准编写》
——DB34/T1162.4—2010《行政服务中心标准体系建设指南第4部分:体系评价》
o
本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。c
本标准由安徽省标准化研究院提出,归口安徽省服务标准化技术委员会。
本标准起草单位:安徽省标准化研究院、安徽省政务服务中心、广德县行政服务中心。
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本标准主要起草人:耿天霖、戴继勇、章石生、李琳琳、薛勇、李冰、汪少敏、魏昕。
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