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人力资源部SOP(标准操作手册)

1.任务号：TY-EO-SOP-01，任务的题目：代表酒店参加

有关会议。

2.任务号：TY-EO-SOP-02，任务的题目：酒店公章使用

程序。

3.任务号：TY-EO-SOP-03，任务的题目：酒店行政文件

的处理。

4.任务号：TY-EO-SOP-04，任务的题目：以酒店名义向

外发文。

5.任务号：TY-EO-SOP-05，任务的题目：全店办公设备

的调配。

6.任务号：TY-EO-SOP-06，任务的题目：电话通知的处

理。

7.任务号：TY-EO-SOP-07，任务的题目：安排酒店管理

人员会议。

8.任务号：TY-EO-SOP-08，任务的题目：分发内部报纸。

9.任务号：TY-EO-SOP-09，任务的题目：办理社会团体

来店参观程序。

10.任务号：TY-EO-SOP-10，任务的题目：接待参观。

11.任务号：TY-EO-SOP-11，任务的题目：制定酒店工作

计划。

12.任务号：TY-EO-SOP-12，任务的题目：年度总结工作。

13.任务号：TY-EO-SOP-13，任务的题目：行政例会程序。

14.任务号：TY-EO-SOP-14，任务的题目：公文制作程序。

15.任务号：TY-EO-SOP-15，任务的题目：文件资料的归

档处理程序。

16.任务号：TY-EO-SOP-16，任务的题目：文件的查询、

借阅程序。

17.任务号：TY-EO-SOP-17，任务的题目：电话接听记录

的处理程序。

18.任务号：TY-EO-SOP-18，任务的题目：会客、访客的

程序。

19.任务号：TY-EO-SOP-19，任务的题目：车辆油料填加

和审批程序。

20.任务号：TY-EO-SOP-20，任务的题目：车辆使用程序。

以上是XXX标准操作程序一览表，包括了酒店管理方面

的各个流程，如会议代表、公章使用、行政文件处理、发文、

办公设备调配、电话通知、管理人员会议安排、内部报纸分发、

社会团体参观办理、接待参观、工作计划制定、年度总结、行

政例会、公文制作、文件资料归档处理、文件查询和借阅、电

话接听记录处理、会客和访客程序、车辆油料填加和审批、车

辆使用等。这些流程都有相应的标准操作程序，以确保酒店管

理的顺畅和高效。

1.任务号：TY-HR-SOP-01，任务的题目：员工招聘程序。

2.任务号：TY-HR-SOP-02，任务的题目：员工入职办理

程序。

3.任务号：TY-HR-SOP-03，任务的题目：员工转正考核

程序。

4.任务号：TY-HR-SOP-04，任务的题目：员工晋升调动

办理程序。

5.任务号：TY-HR-SOP-05，任务的题目：员工离职办理

程序。

6.任务号：TY-HR-SOP-06，任务的题目：优秀员工评选

程序。

7.任务号：TY-HR-SOP-07，任务的题目：员工投诉及建

议处理程序。

8.任务号：TY-HR-SOP-08，任务的题目：人事档案建立

及保管程序。

9.任务号：TY-HR-SOP-09，任务的题目：员工社保申报

程序。

10.任务号：TY-HR-SOP-10，任务的题目：员工考勤审核

程序。

11.任务号：TY-HR-SOP-11，任务的题目：员工制服、工

鞋及工号牌发放程序。

12.任务号：TY-HR-SOP-12，任务的题目：员工工资核算

程序。

13.任务号：TY-HR-SOP-13，任务的题目：新员工培训程

序。

14.任务号：TY-HR-SOP-14，任务的题目：在职员工培训

程序。

15.任务号：TY-HR-SOP-15，任务的题目。

以上是XXX标准操作程序一览表，包括了员工管理方面

的各个流程，如员工招聘、入职办理、转正考核、晋升调动、

离职办理、优秀员工评选、投诉及建议处理、人事档案建立和

保管、员工社保申报、员工考勤审核、制服、工鞋和工号牌发

放、工资核算、新员工培训和在职员工培训等。这些流程都有

相应的标准操作程序，以确保员工管理的公