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Six Sigma六西格玛黑带培训教材.doc

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    SixSigma黑带

    ?SixSigma缘起

    1970年代日本松下电器要求供应商达成PPM的品质水准。

    在1981年Motorola总裁BobGalvin提出5年内挑战企业绩效提高10倍的经营策略。

    1985年BillSmith发表一篇论文总结其研究的结果：『假如一产品在生产线装配时无缺点，该产品在顾客初期使用时很少会失效。』

    1988年Motorola赢得美国国家品质奖，其他公司研究Motorola的成功后而竞相倣效，于是SixSigma成为国际品质标竿。

    1990年M.J.Harry发表一篇论文《TheStrategicV

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