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;績效指標;8-1為何高階主管應關切績效評估指標;8-1為何高階主管應關切績效評估指標(續);8-2如何評估網路企業的健全與否;;8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-2如何評估網路企業的健全與否(續);在經營模式的資源系統中,找出具有特色的能力
因為平衡計分卡對於組織能力或資源的定位不清,所以績效儀表板就在經營模式的資源系統中,找出具有特色的能力。
在經營模式的資源系統中,找出具有特色的夥伴關係
績效儀表板的元素
績效儀表板是由下列五類的評估指標所組成:
策略分析
企業模式
行銷
導入
顧客。;市場機會的績效指標
市場機會績效指標所評估的是,企業正確地算出市場機會的程度。
經營模式的績效指標
經營模式的績效指標蒐集了經營模式的次元素之資料,如:價值定位、蛋型圖、資源系統和財務面的指標。
在此階段的績效指標建立中,企業應追蹤其最關鍵的能力與相關活動的績效。;市場供給的績效指標
這階段的經營模式可用第四章中曾提及的蛋型圖來表示。績效指標應該涵蓋顧客決策流程的每一階段,以及產品的特色與功能。
資源系統的績效指標
資源系統是立基在供應給消費者的利益之上。從這些利益當中,企業可以分析供給這些利益必備的能力。這些利益可以由企業或企業的夥伴來提供。;8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-2如何評估網路企業的健全與否(續);8-3績效儀表板的實施導入步驟;8-3績效儀表板的實施導入步驟(續);8-4線上與實體的整合性績效指標;8-4線上與實體的整合性績效指標(續);;8-4線上與實體的整合性績效指標(續);8-4線上與實體的整合性績效指標(續);;8-5績效評估的外部資訊來源;8-5績效評估的外部資訊來源(續);;;;8-6市場觀察網的績效指標;8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6???場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);8-6市場觀察網的績效指標(續);;
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