00152 组织行为学笔记.pdfVIP

00152组织行为学南京大学编（高纲号0593）应用30个

一、组织基础篇1组织行为学概论2研究方法3未来组织特点

二、个体行为篇4个体行为基础5认知与情感6个体态度和价值观7个体需要和激励

三、群体行为篇8群体行为心理9团队建设管理10信息沟通11冲突及其管理12领导行为

四、组织行为篇13组织结构14组织文化15组织改革

第一章组织行为学概论

第一节组织的结构

1、识记：

（1）什么是组织；

（2）组织中的四大要素：财、物、信息和人；

（3）现代组织设计的趋势；

（4）组织结构的概念：所谓组织结构是关于组织在运作中涉及的目标、任务、权力、操作以及相互关系的系统；

（5）组织结构图；

（6）管理层次与管理幅度的关系

2、领会：

（1）传统的组织设计原则；

（2）传统的组织设计的优缺点；

（3）行为分析的组织设计的原则；

（4）行为分析的组织设计的优缺点

第二节管理的基本特征

1、识记：

（1）管理者的基本职能；

（2）管理者角色的种类；

（3）管理者的技能；

（4）环境的概念；

（5）环境的层次性；

（6）环境的类型

2、领会：环境对管理的影响

第三节组织行为学与组织中的人

1、识记：

（1）什么是组织行为学；

（2）组织行为学的研究对象和研究内容；（

3）组织行为学研究的难点；

（4）组织行为学理论发展的主要阶段

2、领会：

（1）组织行为学研究的原则；

（2）泰勒的科学管理理论的主要内容；

（3）梅奥的人际关系学说；

（4）麦克雷戈的X-Y理论的主要内容

第二章研究方法2

第一节研究的设计

识记：

（1）定量研究；

（2）定性研究及意义；

（3）理论研究及意义；

（4）应用研究及意义；

（5）研究中的变量；

（6）研究中的实验室实验设计、现场实验设计、调查研究设计和案例研究设计

第二节研究的基本术语与研究方法

1、识记：

（1）研究的基本术语（主试、被试、假设、因果关系、相关系数、理论）；

（2）实验法的概念；

（3）观察法的概念及分类；

（4）案例研究法的基本定义及分类；

（5）调查法的基本定义及分类；

（6）测量法的特点

2、领会：

（1）实验法的特点与意义；

（2）观察法的意义；

（3）案例研究法的意义；

（4）调查法的特点

3、应用：测量法有组织行为学研究中的运用

第四节研究论文的撰写

1、领会：撰写研究论文应注意的问题

2、应用：如何写作研究论文

第三章未来组织特点2

第一节员工多元化

1、识记：

（1）什么是员工多元化；

（2）同化的概念；

（3）员工多元化的主要维度与次要维度

2、领会：

（1）员工多元化对管理的影响；

（2）如何评价员工多元化

3、应用：员工多元化对组织行为的影响

第二节管理灵活化

1、识记：

（1）什么是管理灵活化；

（2）灵活化的基础：扁平化和网络化；

（3）组织结构的网络化

2、领会：

（1）灵活化对管理的影响；

（2）灵活化的意义；

（3）组织结构扁平化的特点；

（4）灵活化对个体行为的积极影响；

（5）灵活化对群体行为的积极影响

3、应用：灵活化对组织行为的影响

第四章个体行为基础

第二节个体行为的社会学基础

1、识记：

（1）社会化的概念；

（2）社会教化；

（3）影响个体行为的环境

2、领会：

（1）社会化的内容；

（2）社会化的基本途径

第三节个体行为的心理学基础

1、识记：

（1）动机的概念；

（2）挫折与冲突；

（3）兴趣及特点；

（4）理想和信念；

（5）一般能力与特殊能力；

（6）气质、特点及类型；

（7）性格及特征

2、领会：

（1）个体动机和行为之间的关系；

（2）动机的功能；

（3）能力的个体差异表现；

（4）性格的特