食品加工行业农副食品服务质量保证合同.docx

食品加工行业农副食品服务质量保证合同

甲方（服务接受方）：

**公司名称**：[甲方公司名称]

**法定代表人**：[甲方法人姓名]

**联系地址**：[甲方公司地址]

**联系电话**：[甲方联系电话]

乙方（服务提供方）：

**公司名称**：[乙方公司名称]

**法定代表人**：[乙方法人姓名]

**联系地址**：[乙方公司地址]

**联系电话**：[乙方联系电话]

鉴于甲方在食品加工行业对农副食品相关服务有特定需求，乙方具备提供相应服务的能力与资质。为确保乙方所提供的服务符合质量要求，保障甲方的合法权益，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下服务质量保证合同：

一、服务内容及质量标准

（一）服务内容

1.农副食品原材料采购代理服务

-乙方按照甲方的要求，为甲方寻找、筛选并采购符合质量标准的农副食品原材料。包括但不限于与供应商进行洽谈、签订采购合同、安排运输、协调检验检疫等工作。乙方应定期向甲方汇报采购进度、供应商信息以及原材料市场动态等相关情况。

-在采购过程中，乙方需根据甲方的生产计划和质量标准，合理确定采购数量、采购时间和采购渠道，确保原材料按时、按质、按量供应给甲方。同时，乙方应协助甲方对供应商进行管理和评估，建立供应商档案，对供应商的信誉、产品质量、交货能力等方面进行跟踪记录。

2.食品加工技术咨询服务

-乙方为甲方提供专业的食品加工技术咨询服务，包括但不限于新产品研发建议、生产工艺优化方案、质量控制措施等方面的咨询。乙方应根据甲方的产品特点和生产条件，制定个性化的技术咨询方案，并派遣专业技术人员到甲方现场进行指导和培训。

-在新产品研发过程中，乙方需协助甲方进行市场调研、产品设计、配方调试等工作，确保新产品符合市场需求和食品安全标准。对于生产工艺优化，乙方应提供详细的工艺流程改进方案和操作规范，帮助甲方提高生产效率、降低生产成本、提升产品质量。

3.仓储物流配送服务

-乙方负责为甲方提供农副食品的仓储和物流配送服务。乙方应具备符合食品储存要求的仓库设施，包括但不限于温度控制、湿度调节、防虫防鼠等设备，确保仓储环境安全卫生。在物流配送方面，乙方应根据甲方的订单需求，及时安排车辆进行提货、运输和送货，确保货物按时送达指定地点。

-乙方应对仓储货物进行定期盘点和管理，建立库存台账，及时向甲方反馈库存信息。在运输过程中，乙方需采取必要的防护措施，确保货物不受损坏、丢失或变质。同时，乙方应提供货物运输跟踪信息，方便甲方随时查询货物的运输状态。

（二）质量标准

1.采购代理服务质量标准

-所采购的农副食品原材料必须符合国家相关食品安全标准和甲方的质量要求。原材料的合格率应达到[X]%以上，即每批次采购的原材料中，经甲方检验合格的比例不得低于该标准。乙方应确保供应商提供的原材料具有完整的质量证明文件，如检验报告、产地证明、合格证等，并在采购合同中明确质量违约责任条款。

-采购价格应合理、透明，不得高于市场同期同类产品的平均价格。乙方应定期向甲方提供采购成本分析报告，说明采购价格的构成和波动原因。同时，乙方应严格按照甲方的采购预算进行控制，如因特殊情况导致采购成本超出预算，需提前获得甲方的书面同意。

-采购订单处理及时率应达到[X]%以上，即乙方在接到甲方采购订单后的[X]小时内，应完成订单确认、供应商联系等工作，并及时向甲方反馈订单处理进度。交货及时率应达到[X]%以上，确保原材料按照合同约定的时间准时交付给甲方，每延迟一天交货，乙方应按照采购合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。

2.技术咨询服务质量标准

-乙方提供的技术咨询方案应具有科学性、实用性和可操作性，能够有效解决甲方在食品加工过程中遇到的技术问题。在新产品研发方面，乙方应确保新产品在[具体时间周期]内完成研发并达到试生产条件，且新产品的市场接受度应达到[X]%以上（通过市场调研或试销反馈评估）。

-技术咨询服务满意度应达到[X]%以上，甲方将定期对乙方的服务质量进行评价，评价内容包括技术人员的专业水平、服务态度、咨询效果等方面。如乙方的服务满意度连续[X]次低于标准要求，甲方有权扣除部分服务费用或终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

-乙方应保守甲方的商业秘密和技术机密，不得向任何第三方泄露与技术咨询服务相关的信息。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。

3.仓储物流配送服务质量标准

-仓储环境应符合食品存储的卫生标准和安全要求，温度、湿度应控制在规定范围内，定期进行清洁消毒和防虫防鼠工作。货物在仓储期间的损