2023年度质量月企业员工全面质量管理知识测试题及答案(通用题型).pdfVIP

2023年度质量月企业员工全面质量管理知

识测试题及答案（通用题型）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.在品质管理中4M1E指的是（）

A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何

时何故D.整理整顿清洁清扫素养

2.有关FMEA频度的叙述正确的是（）

A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因

/机理将具有一样频度

B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同

的频度

C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次，所以不同的后果具有不

同的频度

D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具

有不同的频度

3.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的。

A.0.7B.0.6C.0.5D.0.4

4.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性

对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用

SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。

A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单

位不合格数控制图

5.根据正态分布的结论，在生产正常的条件下，控制图中点子超过控制

界限的概率只有（）左右。

A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%

6.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性

7.电子秤的校准周期一般不超过（）

A.1年B.2年C.3年D.半年

8.以下哪个内容不属于计量法调整的范围（）。

A.建立计量基准、计量标准B.制造计量器具C.进行计量检定D.家庭自

用的部分计量器具

9.为质量改进团队提供资源是（）的职责。

A.最高管理层B.质量委员会C.管理者代表D.质量管理部门

10.质量特性有很多种，例如腕表的防水性是属于()。

A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性

11.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七

大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另

外两个类目是（）。

A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管理D.测量分析

与改进、过程管理

12.顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决

定了（）。

A.要求质量B.认知质量C.感知质量D.感知价值

13.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除

现场的活动是()

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁

14.平衡记分卡的四个维度不包括（）。

A.供应链维度B.财务维度C.客户维度D.内部业务流程维度

15.以下不属于价值流图应用范畴的是()。

A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未

来价值流D.识别信息流对流程的影响

16.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。

A.增大B.下降C.变小D.不变

17.建立顾客关系的目的，是为了（）。

A.了解顾客的需求B.满足并超越其期望，提高其满意度C.提高产品质

量D.确定目标顾客

18.外径千分尺在使用时必须（）

A.旋转止动销B.对零线进行校对C.扭动活动套管D.不旋转棘轮

19.质量改进旨在消除()问题。

A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性

20.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还

可应用()。

A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6σ)D.全面生

产维护(TPM)

21.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、

购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入

（）政府财政预算。

A.同级B.上级C.专项D.中央

22.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的

是（）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品

D.缩短物品的寻找时间

23.确定机械加工的刀具更换周期，并强制更换的主要目的是（）。

A.防止产品不合格B.提升加工效率C.减少浪费D.以上所有

24.关于塞尺，以下说法错误的是（）。

A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越