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医院“清廉行风行动”实施方案

为贯彻落实禹城市卫生计生系统党风廉政建设与行业作风建设

文件精神，推动我院党风廉政建设和行业作风改善工作深入开展，明

确领导班子、干部职工在廉政建设中的责任，强化清廉意识，切实规

范医务人员从业行为，切实解决损害群众利益的行业作风问题，结合

我院实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

围绕我院工作中心，坚决查纠违反“九不准”规定的行为，营造

风清气正的工作环境，使人民群众满意度不断提高，为医院事业改革

发展提供坚强有力的政治保证，为推动全市卫生计生工作健康稳定发

展提供坚强保障。

二、工作目标

(一)紧紧围绕医院中心工作，强化党风廉政与行业作风监督检查，

加强干部职工教育防范，完善各项制度机制，建立医院廉洁风险防控

平台，形成实际有效制约，着力完善具有我院特色的惩防体系，着力

健全党风廉政建设与行业作风建设长效机制，着力增强全院干部职工

的清廉意识，以党风廉政建设与行业作风建设的新成效保障医院事业

发展新跨越。

(二)医院业务能力大幅提升，医疗服务行为得到全面规范，党风

廉政建设明显增强，群众满意度、社会影响力显著提升。

三、落实措施

(一)落实责任，持续抓好党风廉政建设。加强宣传教育，提升干

部廉洁自律的自觉性。在教育上有针对性地下功夫，把思想信念教育、

宗旨观念教育、党纪政纪条规、法律法规教育经常抓、反复抓。进一

步完善联席会议制度、财务管理制度、医院耗材物资采购、公务接待、

公务出差、公车使用等相关制度，继续严格把控“三公”经费，厉行

节约。突出一岗双责及主管领导主体责任，坚持标本兼治，实行综合

治理；根据工作实际，全院范围签订党风廉政责任书，把任务逐项逐

条落实到责任主体，建立工作台账，明确工作重点，解决突出问题；

认真梳理各岗位尤其是重点岗位廉政风险点，切实落实国家及省加强

卫生计生系统行风建设的实施意见要求，把行风建设深入到行政审批、

药品和耗材采购、工程建设等重点领域、重点部位、重点环节、严格

各项监管措施，真正把行风建设贯穿各项业务工作全过程。

（二）积极开展行风评议，切实转变行业作风。真抓实干，务求

实效。以提高人民群众对医院的满意度作为民主评议政风行风工作的

出发点和立足点。各科室要与“创先争优”、“三好一满意”、医院

管理年活动、学科建设年结合起来。通过开展评议工作，就医院服务

态度、工作纪律、医疗收费及公开、就医流程及环境、收受索要红包

等情况，进一步开展社会监督员活动，广泛征询社会各界群众的意见

和建议，切实转变工作作风，改进工作方法，提高工作效率，优化服

务流程，提高服务质量，努力把医院政风行风建设提高到一个新的水

平，树立医院良好的社会形象。

依托每月患者满意度调查、社会监督员座谈会、院内随访中心出

院病人跟踪反馈，积极开展行风评议活动对我院服务态度、工作纪律、

医疗收费及公开、就医流程及环境、收受索要红包等情况，广泛征询

社会各界群众的意见和建议，同时畅通投诉渠道，公布投诉电话***，

每月召开家属座谈会，积极倾听民意，切实转变工作作风，改进工作

方法，提高工作效率，优化服务流程，提高服务质量。

（三）加强“慵懒散”监督检查，进一步规范医务人员医疗服务

行为。针对我院实际工作中庸、懒、散的问题进行大力整治，重点

治理工作标准不高、业务素质不强、缺乏改革意愿和工作热情不高的

问题；重点治理消极颓废、精神不振、不思进取的问题；重点治理纪

律涣散，自由散漫，擅离职守，上班迟到早退、工作不在状态、上班

时间做与工作无关的事情的问题；重点治理部分干部大局意识差、自

由散漫、松松垮垮、我行我素的问题。成立我院“庸懒散”专项整治

行动领导小组，并召开全院中层座谈会，领导班子和重点科室负责人

结合岗位职责，开展自我剖析，查找在思想品质、能力素质、履职尽

责和纪律作风方面存在的突出问题，制定限时整改措施。成立纪律巡

查小组，不定时检查迟到早退、串岗脱岗等问题，建立作风问题常态

通报机制，广泛收集各部门作风建设存在的问题和建议，建立问题台

账，定期进行通报，通过专项整治，促进干部改进工作作风，增强服

务意识和工作能力，树立和践行“立说立行，立说立改”的工作理念。

（四）严格收费管理，坚决制止医疗乱收费。近年来，我们在规

范医疗收费方面采取了许多措施，取得了比较明显的成效。但在医疗

收费方面还存在因责任心不强导致错计费现象，引起患者不信任的现

象仍有发生，我们要给予高度重视。要严格执行医疗