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优秀员工评选方案(餐饮)

优秀员工评选方案（月度）

为了表扬先进，激发员工工作热情，展现优秀员工风采，

形成人人争当先进、人人为公司发展作贡献的良好氛围，我们

制定了以下优秀员工评选方案。

评选对象为全店领班级以下、符合评选要求和标准的员工。

评选要求包括本月无迟到、早退、旷工等不良现象，无客诉、

无内诉，有书面表扬信者优先考虑，严格遵守公司纪律及规章

制度，无违纪等不良现象。

我们将遵循公平、公开、公正、真实的评选原则。全店所

有员工都有投票权，实行实名制投票，最高票数低于总选票的

30%无效，如发现违规作假，则取消评选资格。评选时间为每

月20日前由部门经理/主管收齐选票，并交于人事部检票，25

日公布评选结果。

评选合格者每位奖励200元，每月30日发放。评选名额

分配如下：

1、整个前厅服务部分（包括：前厅、传菜、营业部、迎

宾、收银、酒吧）评选项目为微笑大使1名、服务标兵1名、

进步之星1名、关爱天使1名。

2、整个出品部评选项目为进步最快1名、脚踏实地1名、

技术能手1名。

3、后勤所有人员（保洁部、人事部、财务部、保安部、

工程部、仓库、采购）评选项目为服务一线最佳标兵1名、本

职工作最佳标兵1名、节能标兵1名。

以上评选标准细则如下：

1）整个前厅服务部分（包括：前厅、传菜、营业部、迎

宾、收银、酒吧）

微笑大使：①无论何时何地，见到宾客、领导、同事主动

微笑问好，对客服务中做到微笑服务，礼貌服务。②热情大方，

微笑自然，待人和善，能感染周围人。③仪容仪表规范大方，

礼节礼貌诚恳到位。

服务标兵：①岗位知识丰富，专业技能过硬，对客服务娴

熟。

进步之星：①本月中工作表现，较上月有明显进步；公司

各项奖励或提成等较之前都有明显提升。

关爱天使：①关心、团结同事，并能得到公司其他同事的

认可，口碑良好。②在为顾客服务的过程中，能充分运用所学

知识和技能，为顾客提供最优质的服务。③对客服务中，不和

客人争吵，当发生突发事件时，能够沉着冷静，技巧性的主动

采取有效措施解决问题，避免发生投诉。④“五声”（迎客声、

送客声、问候声、致谢声、道歉声）运用得当，做到“四勤”

（眼勤、手勤、口勤、脚勤），能够预见客人的需求。

2）整个出品部

进步最快：认真研究岗位知识与专业技能，通过自身努力，

有较大进步，且进步明显。

脚踏实地：工作认真负责，踏实肯干，对工作有责任心。

技术能手：技术过硬，能够熟练掌握各种出品技术。

3）后勤所有人员（保洁部、人事部、财务部、保安部、

工程部、仓库、采购）

服务一线最佳标兵：对服务一线的员工提供有效的支持和

帮助，能够及时解决问题。

本职工作最佳标兵：本职工作做得出色，能够按时完成任

务，且质量上乘。

节能标兵：在工作中能够节约能源，提高效率，为公司节

省开支。