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商场超市突发事件应急预案

TOC\o1-2\h\u13670第一章突发事件预防与准备 3

11791.1突发事件类型与特点 4

164461.1.1突发事件类型 4

179191.1.2突发事件特点 4

116311.1.3预防措施 4

258401.1.4准备工作 5

11564第二章突发事件信息报送 5

81071.1.5发觉突发事件 5

246471.1.6信息报送 5

105241.1.7准确性 6

301641.1.8及时性 6

11411.1.9完整性 6

314651.1.10规范性 6

282801.1.11必威体育官网网址性 6

5432第三章突发事件应急响应 6

189781.1.12响应级别划分 6

265171.1根据商场超市突发事件的严重程度、影响范围和紧急程度，应急响应级别分为一级、二级、三级和四级，分别对应特别重大、重大、较大和一般突发事件。 6

295911.2一级响应：特别重大突发事件，如火灾、爆炸、恐怖袭击等，严重影响商场超市正常运营和员工、顾客的生命财产安全。 7

60641.3二级响应：重大突发事件，如大规模停电、公共卫生事件等，对商场超市运营产生较大影响。 7

131801.4三级响应：较大突发事件，如局部火灾、小规模停电等，对商场超市运营产生一定影响。 7

262411.5四级响应：一般突发事件，如个别设备故障、小规模纠纷等，对商场超市运营产生较小影响。 7

77201.5.1响应级别确定 7

64602.1应急指挥部根据突发事件的具体情况，及时确定应急响应级别。 7

177462.2应急响应级别的调整：在突发事件处理过程中，根据事件的发展和变化，应急指挥部可适时调整应急响应级别。 7

78842.2.1预警与信息报告 7

61741.1预警：各部门、各岗位应密切关注可能发生的突发事件，发觉异常情况时，及时向应急指挥部报告。 7

322811.2信息报告：突发事件发生后，第一时间向应急指挥部报告事件基本情况、影响范围、发展趋势等。 7

278411.2.1应急响应启动 7

152832.1应急指挥部接到预警或信息报告后，立即启动相应级别的应急响应。 7

184472.2应急指挥部通知相关单位、部门负责人，组织应急队伍，准备应急物资。 7

65462.2.1现场处置 7

232183.1应急队伍赶到现场后，迅速展开救援和处置工作，保证人员安全、减少损失。 7

271433.2部署警戒区域，维护现场秩序，保证救援工作顺利进行。 7

104583.3及时向应急指挥部报告现场救援进展和需要支援的情况。 7

141053.3.1信息发布与沟通 7

145004.1应急指挥部负责发布突发事件相关信息，保证信息准确、及时。 7

189104.2加强与部门、媒体、公众的沟通，回应社会关切。 8

175494.2.1应急结束与善后处理 8

147425.1突发事件得到有效控制后，应急指挥部宣布应急响应结束。 8

68285.2对应急响应过程进行总结，提出改进措施。 8

103785.3对受损部位进行修复，恢复正常运营。 8

221505.4对事件责任人进行追责，对表现突出的个人和集体给予表彰。 8

17663第四章突发事件现场处置 8

211775.4.1现场指挥 8

58311.1确立现场指挥体系。突发事件发生后，应立即启动应急预案，成立现场指挥部，明确指挥长、副指挥长及成员职责。 8

227441.2指挥长负责全面协调现场救援工作，保证各项指令传达及时、准确。 8

97691.3指挥部成员应按照职责分工，负责各自领域内的救援工作，并保持与指挥长的沟通。 8

23331.3.1现场协调 8

120882.1建立信息沟通机制。现场指挥部应与各救援队伍、相关部门保持密切联系，及时掌握现场情况。 8

2402.2整合资源。协调各方力量，合理分配救援物资和设备，保证救援工作高效进行。 8

278702.3保障通讯畅通。保证现场指挥部与各救援队伍、相关部门的通讯设备正常运行，必要时启用备用通讯设备。 8

159452.3.1现场救援 8

84691.1救援队伍。根据突发事件类型，成立相应的救援队伍，包括医疗救援、消防、安保等。 8

285361.2救援措施。针对不同类型的突发事件，采取相应的