大学生网络购物影响因素的实证研究.pdfVIP

大学生网络购物影响因素的实证研究

一、本文概述

随着互联网的普及和电子商务的飞速发展，网络购物已成为现代

消费者，特别是大学生群体日常生活中不可或缺的一部分。网络购物

以其便捷性、多样性和高效性等特点，深受大学生的喜爱。然而，影

响大学生网络购物的因素众多，包括个人习惯、社会环境、网站特性、

商品属性等。本文旨在通过实证研究，深入探讨影响大学生网络购物

的关键因素，为电商平台和商家提供有针对性的市场策略建议，同时

也为学术界研究消费者行为提供参考。

本研究将综合运用文献分析法、问卷调查法和统计分析法等多种

研究方法。通过文献分析法梳理国内外关于网络购物影响因素的研究

成果，构建理论框架；利用问卷调查法收集大学生网络购物的相关数

据；通过统计分析法对数据进行处理和分析，揭示影响大学生网络购

物的关键因素。

本文的研究不仅有助于深入理解大学生网络购物的行为特征，而

且可以为电商平台和商家提供实践指导，帮助其更好地满足大学生消

费者的需求，提升市场竞争力。本研究也有助于推动消费者行为学领

域的学术研究，为未来的研究提供新的视角和思路。

二、文献综述

随着电子商务的飞速发展，网络购物已成为当代大学生生活中不

可或缺的一部分。对于大学生网络购物的影响因素的研究，国内外学

者已经进行了广泛的探讨。

在国外研究方面，Smith和Anderson（2002）首次提出了网络购

物接受模型，该模型认为，消费者的网络购物意愿受到个人特征、产

品特征、购物环境等多种因素的影响。在此基础上，许多学者进一步

细化了影响因素的分类。例如，Jones和Anderson（2005）将网络购

物的影响因素分为个人因素、产品因素、环境因素和技术因素四个维

度，并通过实证研究验证了各因素对网络购物意愿的显著影响。

在国内研究方面，学者们也进行了大量的探索。例如，李伟（2010）

以大学生为研究对象，通过问卷调查的方式分析了影响大学生网络购

物的关键因素，包括产品价格、产品质量、网站设计、售后服务等。

还有学者从心理学角度出发，探讨了网络购物的消费者行为。如张静

（2015）利用问卷调查和深度访谈的方法，分析了大学生网络购物中

的感知风险、信任感等心理因素的影响。

国内外学者对于大学生网络购物影响因素的研究已经取得了丰

富的成果。然而，随着网络购物环境的不断变化和大学生消费行为的

日益多样化，仍有待于进一步深入研究。因此，本文旨在通过实证研

究的方法，全面分析大学生网络购物的影响因素，以期为相关企业和

政府部门提供有益的参考和建议。

三、研究方法

本研究旨在深入探讨大学生网络购物行为的影响因素，因此，在

研究方法上我们选择了定量与定性相结合的研究方式，以确保研究的

全面性和准确性。

我们设计了一份详细的问卷，以收集大学生在网络购物过程中的

各种行为和态度信息。问卷内容涵盖了个人基本信息、网络购物经验、

购物动机、购物决策过程、以及购物后的满意度等方面。通过线上和

线下的方式，我们在全国范围内的大学生群体中进行了广泛的问卷调

查。在收集到数据后，我们运用SPSS等统计软件对数据进行了描述

性统计、相关性分析、回归分析等多种统计分析，以揭示大学生网络

购物行为的主要影响因素及其作用机制。

除了量化研究，我们还进行了深入的定性研究，以获取更丰富、

更深入的信息。我们选择了部分具有代表性的大学生进行了深度访谈，

通过开放式问题引导他们分享自己的网络购物经历和感受。访谈内容

被详细记录并整理成文字资料，然后我们通过内容分析法对这些资料

进行了深入分析，以理解大学生网络购物行为的动机、决策过程以及

影响因素。

在定量和定性研究的基础上，我们对收集到的数据进行了综合分

析和解释。我们试图找出各种影响因素之间的关系，以及它们是如何

共同作用于大学生的网络购物行为的。通过对比和验证，我们得到了

一个全面而深入的理解，为我们提供了有关大学生网络购物行为的重

要见解。

尽管我们尽力确保研究的科学性和准确性，但本研究仍存在一定

的局限性。样本的选择可能存在一定的偏差，因为我们的调查主要集

中在全国范围内的大学生，可能无法完全代表所有大学生群体。我们

的研究方法主要基于问卷调查和深度访谈，可能无法涵盖所有的影响

因素。在未来，我们希望能够通过更多的研究方法和技术手段，如实

验法