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2024上半年信访工作情况总结范文

信访工作是党的路线方针政策的风向标，是党的群众路线的

重要体现。充分发挥信访工作的作用，能够有效化解社会矛盾，

维护社会稳定，提高人民群众的满意度。2024年上半年，我市信

访工作紧紧围绕党和市委市政府的决策部署，坚持问题导向，加

强组织领导，全面推进作风建设，取得了显著成绩。以下是对我

市2024年上半年信访工作情况的总结：

一、坚持以人民为中心，保障群众合法权益

在上半年的信访工作中，我们始终坚持以人民为中心的工作

导向，全力保障群众的合法权益。我们充分发挥信访工作的职能

作用，建立健全了信访工作制度，完善信访管理机制，加强了日

常信访工作和应急处理工作。同时，我们还积极推动信访工作与

城乡社会治理、民生保障等领域的工作有机融合，提供更加便

捷、高效的服务。

在信访工作中，我们重点关注民生领域的问题，积极化解各

类矛盾纠纷。通过加强与相关部门的联动协作，我们及时妥善处

理了一批影响群众vitalinterests的热点问题，维护了群众的

合法权益。同时，我们还加大了对重大疫情、自然灾害等突发事

件的信访工作力度，积极做好应急处理，保障了群众的安全与稳

定。

二、加强组织领导，筑牢信访工作的根基

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上半年，我们认真贯彻党的民主集中制原则，加强了信访工

作的组织领导，筑牢了信访工作的根基。我们进一步完善了各级

信访工作领导体制，加强了工作队伍建设，提高了工作能力和水

平。同时，我们还注重对信访工作进行全面监督，规范工作流

程，确保信访工作的科学、规范进行。

在组织领导方面，我们注重加强与相关部门的合作，健全了

信访工作的工作协调机制。我们认真开展联席会议制度，及时研

究解决信访工作中遇到的重大问题。通过加强工作汇报、信息共

享等方式，实现了各级信访工作的高效协同。

三、加强作风建设，提高信访工作质量

在上半年的信访工作中，我们充分认识到作风建设的重要

性，坚决纠正了一些存在的问题，提高了信访工作的质量。我们

始终坚持问题导向，改变了过去工作中的一些不正之风，推动工

作朝着更加科学、规范的方向发展。

在作风建设方面，我们注重加强作风教育和培训，提高了信

访干部的业务水平和工作能力。我们积极开展“扫黑除恶、净化

社会风气”专项行动，进一步加强了信访工作的力度和效果。同

时，我们还加强了对信访干部的监督检查，严肃查处了一批违纪

违法行为，提升了信访工作的公信力和权威性。

四、创新工作思路，提高信访工作的针对性

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上半年的信访工作中，我们注重创新工作思路，提高工作的

针对性和实效性。我们通过加强调研、摸排等方式，及时了解了

社会矛盾和问题的动态变化，为解决问题提供了有力保障。

在创新工作思路方面，我们注重有效利用现代信息技术手

段，提高了信息收集和处理的效率。我们建立了信息库和数据

库，形成了信访工作的信息网络，实现了信息的共享和查询。通

过建立信访工作的数据分析和预警机制，提高了问题的研判和解

决能力。