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售后服务协议书

售后服务协议书(集锦15篇)

售后服务协议书1

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协

议：

一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时

准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：

1、为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统

软件;为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源;

做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没

有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒;

2、在实施过程中，安排专人配合乙方工作;严格按操作规程使用

软件。

二、乙方为甲方提供以下售后服务：

①如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产

软件系统”;

②乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片

录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;

三、服务金额及服务时间

服务费金额：8000元(大写：捌仟圆)

服务时间：___年___月___日至____年___月___日。

四、服务方式及响应时间

①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门

服务;

②乙方将先以电话的.方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提

出处理的办法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门

解决;

五、免责条款

1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和

中断的，双方互不承担责任。

2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承

担责任。

3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担

责任。

三、本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等

法律效力。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

售后服务协议书2

甲方：***照明有限公司

乙方：

为进一步做好***产品的售后服务工作,解除广大经销商在经营过程

中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_______省

________市_______市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：

1．乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权负责甲

方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场内所有售点

的***产品的退换、维修及技术咨询等工作；

2．甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库存保护

和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广大顾客和下线客户进行服

务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。

3．甲方为乙方提供维修费用______元/月，乙方必须按照甲方的`

售后服务标准对客户的***产品进行维修，如因违反服务标准导致客户

投诉的，按50元/例给予处罚。

4．乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥善保管，并

定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件品种及数量

给予一对一等量换新。

5．乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换

标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。

6．每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所提

供的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短

缺部分补足。

7．下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺

底工作。

8．本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。

9．未尽事宜由双方协商解决。

甲方：***照明有限公司乙方：

代表：代表：

日期：日期：

售后服务协议书3

甲方：江西阳光安全设备有限公司（以下简称甲方）

乙方：广元市城区玉林办公家具经营部（以下简称乙方）

甲方为切实做好在广元市辖区范围内的`产品售后服务工作，经与

乙方协商，决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作，并达成

如