第1章 商品学的研究对象、内容与任务.pptVIP

（3）通用商品通用商品是有形商品和无形商品的结合,具有广义商品的概念,是现代商品的整体概念。即商品是由商品体、有形附加物和无形附加物构成的完整商品。2.按商品的类型特征分类（1）硬件商品硬件商品一般是指有形的商品体。例如,微机的主机。（2）软件商品软件商品通常是指知识和技术的劳动产物。例如,微机的软件商品、设计图纸等通常属于无形商品,或有形与无形的结合体。（3）流程性商品流程性商品通常是指工艺流程中所需的零部件、组件、配件、元器件等,或工艺流程中间产物,它是最终消费品商品体的重要组成部分,通常属于有形商品。（4）服务活动性商品服务活动性商品,是指商品在实现交换和消费时的服务活动,属于无形商品。三、通用商品的内容范畴1.商品体商品体,主要指商品的核心部分,包括商品的外观式样和款式。商品体具有特定的功能或效用,不同的商品体其功能、性能和品质指标上存在着明显的差异。2.商品附加物（1）商品的有形附加物商品的有形附加物是指在商品体上或商品体之外的必要附加物品。包括包装、标志、商标、附件、说明书、合格证、保修单和发票八项内容。①包装包装包括运输包装和销售包装。包装物本身也是一种商品,它的质量具有商品全面质量的含义,既有商品自然属性的一面,又有商品社会属性的一面。②标志标志,是标明在商品体上和包装物上的各种文字和符号。标志有商品的名称、运输和销售标志、商品注册标志、条形码标志、质量认证标志、安全认证标志、优质产品标志、卫生标志、绿色环保标志、商品使用指标性标志等。认证标志③商标商标是一个重要标志,它不同于其他一般标志之处在于它本身也是一种商品,它是企业的一种无形资产。不同厂家的产品由商标加以区别,同一厂家的不同产品也由商标加以区别。商品的声誉往往表现为某一商标的声誉,名牌商品的商标对商品能起到增值的作用。CompanyLogo信息经济学院Confidentiality/dateline:13ptArialRegular,white

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Regular,white商品学概论主讲教师：单双双第1章商品学的研究对象、内容与任务第2章商品质量与商品质量标准第3章商品质量的自然属性第4章商品质量的社会属性第5章商品标准化与商品质量管理第6章商品质量监督与认证第7章商品分类与编码第8章商品包装第一章商品学的研究对象、内容与任务商品学概论第一章主要内容商品学的产生与发展况现代商品的整体概念商品学的研究对象商品学的研究内容1234商品学的任务5去和尚庙推销梳子厉以宁教授对于商品的开发与销售有一段精彩演讲:有一个梳厂，派出4个营销员到和尚庙去推销梳子。第一个营销员空手而回，说到了庙里，和尚说没头发不需要梳子，所以一把都没销掉。第二个营销员向和尚们宣传梳子梳头的活血健身功能，销出10多把梳子。第三个营销员向老和尚强调，梳子可以方便香客美容，有助于寺庙香火旺盛，推出了百十把梳子。第四个营销员找到老和尚，给他出主意，说在梳子上写上庙的名字和‘积善梳’三个字，说可以保佑对方，这样就可以作为礼品储备在那里，谁来了就送，保证庙里香火更旺。老和尚当时就订购了好几千把，后来又陆续不断地向梳厂订货，成为梳厂的一大客户。这一事例中的第四个营销员抓住了一个很好的切入点，把梳子、佛教文化和人们的情感有效地结合起来，创造了新的商机，并且不知不觉中已把梳子作为一件情感商品来推销了。这一案例表明，人们对商品的需求是多方面的，推销商品要抓住商品的使用价值做文章。第一节商品学的产生与发展况商品学作为一门独立科学,只有两百多年的历史。商品