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2023年移动网格长认证备考试题库(导出版)

一、单选题

1.网格长时间管理分为：()/日/周/月。

A、年

B、小时

C、周期

D、季度

答案：B

2.“今日任务”功能可随时提醒客户经理当日工作生点，任务设定由()完成

A、管理员

B、客户经理本人

C、直属班组长

答案：A

3.党支部书记要做好思想政治工作，需要具备政治素质思想素质()()作风素

质业务素质心理素质人格素质。

A、道德素质、理论素质

B、信念素质、情绪素质

C、工作素质、性格素质

D、理念素质、态度素质

答案：A

4.云货架有利于提升产业链影响力，实现全品类销售和()。

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A、全业务融合

B、全渠道融通

C、全流程融智

D、全系统融智

答案：A

5.在下列选项中，哪项不是导购的基本职责?()

A、对客户进行背景调查

B、为客户做好业务办理指引

C、了解客户需求，解答客户疑问

D、快速匹配客户需求，推荐产品

答案：A

6.对于个人市场业务能力强，任劳任怨的网格经理，最适合他的网格是()。

A、写字楼型微网格

B、社区型微网格

C、商圈型微网格

答案：B

7.在建项目工地可以切入的业务有()。

A、监控

B、综合接入

C、放号

D、以上都是

答案：D

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8.习总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调思想政治工作要把解决思

想问题同解决实际问题结合起来，既讲道理，又办实事，多做得人心、()、稳

人心的工作。

A、聚人心

B、贴人心

C、暖人心

D、知人心

答案：C

9.中国移动力量大厦中的三力是指：能力、合力、()。

A、发展力

B、活力

C、动力

D、竞争力

答案：B

10.“和格行动”升级举措的改革深化质量中，提到要持续提升“倒三角”支撑

效力和()。

A、智慧中台能力

B、网格队伍建设能力

C、后台支撑前台能力

D、网格长工作能力

答案：B

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11.以通信为切入点，向生活延展，建立以数字身份线上直销数字支付()为技

术驱动内核的权益超市。

A、数字货币

B、数字运营

C、数字经济

D、数字科技

答案：B

12.精扫工作中“1+1+N”中的“N”是指()。

A、网格长

B、网点

C、网格员

D、装维人员

答案：D

13.成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算，(),成本决策和成本控制

等一系列科学管理行为的总称

A、成本分析

B、成本规