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关于机器人产业未来的五个预测

机器人在媒体眼中毁誉参半。一会儿说它们给我们打扫房屋和递送批萨，一会儿又说它们窃取我们的工作并威胁要接管我们的世界。经过一百多年科幻书籍和电视节目的渲染，机器人在科技界仍然是一个好或不好的争议性话题。它们要么注定会拯救地球，要么注定会摧毁世界。

但这些说法究竟有多少是真实的呢？全世界现有860多万台机器人，机器人领域也被认为是全球增长最快的产业，所以我们越发想知道，充斥着机器人的未来到底是个什么样子。

我们应该对机器人感到害怕还是欢迎？更为重要的是，机器人究竟是什么？我们是否应该将自动真空吸尘器和自助结账系统，视为新机器人技术革命的一部分？或者它们只是不断扩张的物联网（IOT）的更多具体实例而已呢？

为了解答这些问题，我们e络盟对有望用于医院、商店、甚至工作场所的一些最具革命性的机器人进行了评审。通过此次评审，我们总结出了我们认为未来五年会变为现实的五大预测，它们给这个行业带来的核心挑战，以及谈到机器人的未来时应当重点关注的领域。

1、设计人员将逐渐克服恐怖谷效应

所谓恐怖谷是一种审美假设，即：当机器人的外形和动作与人类近似但又不完全一样时，人们的反应一般是不舒服甚至反感。所以，机器人的生产将更多地聚焦于自主机器的发展，而非较为传统的人形机器人。

虽然人类似乎永远都无法逾越恐怖谷，但实际上人形美学对于将来许多机器人项目的成功至关重要。随着机器人在各种服务和社会环境（医院、养老院等）中越来越多地取代人工，拟人化特征的需求将变得日益重要。正如社会技术学家雪莉-特克尔（SherryTurkle）所认为的那样，机器人的面部是一种推动因素，它鼓励我们想象机器人可以站在我们的角度考虑问题，而我们也可以站在它们的角度考虑问题。

逼真机器人的需求日益增长，因此开发者必须克服恐怖谷效应，这一点将变得越来越重要。那么在如何克服恐怖谷效应方面，我们认为，机器人工程师将逐渐转向半人形机器人的开发，这种机器人保留了传统机器的形式，同时也拥有非常基本的（甚至是卡通式的）人类特点。Baxter即是一个必威体育精装版的例证，它是由波士顿RethinkRobotics公司新近推出的一款机器人。Baxter的身体仍然保留了相当典型的生产线手臂，然而它的界面配备了两个对于运动十分敏感的卡通眼睛。这些特点足以触及我们的达尔文按钮，鼓励我们与之互动，但它又不会因为过于接近人类而触发恐怖谷效应。这样的设计可能就是面向大众的机器人技术的未来。

2、IoT将促使机器人从功能型向社交型转变

目前，大多数面向消费者的机器人仅执行功能性的任务。从空投无人机到Roomba吸尘器，绝大多数机器人的编程纯粹是为了服务，而不是为了沟通。

我们预测，未来五年这种关系将开始发生改变，苹果Siri等个人助理应用的出现，将使消费者习惯于同设备直接说话的自然沟通方式。目前机器人产业已广泛采用这些复杂的语音识别软件，因此我们有望见证功能型机器向社交伙伴的快速转变。

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