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太原市政务服务中心卫生保洁标准和工作要求

一、各窗口办公桌、文件柜、办公隔断保洁标准和要求

（一）、保洁标准：

1.办公桌表面保持干净整洁，无水渍、污渍；物品摆放整齐

有序，除电脑、打印机、传真机、电话、台历、笔筒、文件外不

放置任何物品，其他物品随用随收；明处不放置多余办公物品及

个性化物品；

2.文件柜内资料、工作书籍摆放整齐，柜顶不放置任何物

品；报纸、资料、书刊、打印纸等不用时入柜存放，禁止在柜外

随意放置；文件柜内外表面保持干净；

3.办公区外露电线、网线走向要美观，露出地面的网线、电

线要集束整齐有序固定；

4.抽屉物品摆放整齐有序；

5.隔断内外壁不张贴、悬挂任何物品，表面干净，无污迹；

（二）、具体要求：

1.办公桌上除电脑、打印机、传真机、电话、台历、笔筒、

文件资料外，不得摆放其他物品;

2.电脑显示屏与隔断呈45度角放置办公桌面；打印机、传

真机与桌边对齐；电话整齐摆放在办公桌角落，紧贴隔断或桌边；

笔筒统一放置于办公桌中间靠上位置，与隔断相贴；台历放于笔

筒右侧；报送资料，档案，图纸等文件，须摆放整齐，放置桌面

一侧，不得散乱摆放；

3.办公桌表面及摆放物品每日上下班前保洁，表面无污渍，

水迹，确保手擦过无灰尘；

4.电脑、电脑键盘及主机表面要保持干净，确保手擦过无灰

尘；

5.办公桌抽屉内物品摆放整齐有序，印泥盒、胶带、黏贴物

妥善放置，避免漏粘于抽屉内；确保抽屉内无小细渣等赃物；无

私人物品;

6.文件柜内外表面保持干净，资料摆放整齐有序，从高到低，

无乱堆乱放现象；无私人物品；

7.文件柜顶禁止放置任何物品，确保手擦过无灰尘；

8.隔断内外侧不张贴、悬挂任何物品，表面无污迹，水迹，

确保手擦过无灰尘；

9.电脑线、网线、电话线、电线等线路集束整齐有序，无拖

地、无辫结。

二、办事大厅保洁标准和具体要求：

（一）、保洁标准

1.地面干净整齐，无水痕、污渍、缝隙无纸屑垃圾；

2.楼梯扶手和内墙体无挂尘，无明显污痕，无蜘蛛网，地脚

线无积尘；

3.窗户、窗台用手擦拭无积尘，玻璃干净明亮，暖气片（罩、

管道）干净清洁，不放置和悬挂任何物品；

4.电子显示屏、电视机、电源开关、指示牌、公共栏、垃圾

桶等公共设施干净整洁，用手擦拭无灰尘；

5.楼道花卉植株干净整洁，长势良好，无黄叶、无掉叶，花

盆边沿及外观无污痕、无溢水；

6.楼道照明设备干净清洁，无积尘、无污渍，无灯管和灯罩

破损；

7.门前车辆停放整齐、有序。

（二）、具体要求

1.随时对楼道地面、楼梯扶手等设施进行清洁，遇有水痕、

污渍随时清理，楼道地毯每日晚吸尘一次，楼道地面每日清洁2

次，遇有水痕、污渍随时清洁，地脚线每周擦拭，墙体每月弹扫；

2.窗户、窗台、暖气片（罩、管道）每天擦拭，楼道和大厅

玻璃每周清洁；

3.电子显示屏、电视机、电源开关、指示牌、公示栏、垃圾

桶等公共设施每日擦拭，垃圾桶随时倾倒；

4.每日擦拭花盆边沿和外观，每周擦拭植株叶片，及时剪除

枯黄叶片，定期浇水护理；

5.办公楼门前地垫每周一更换，并及时清洗晾晒。每隔一小

时对保洁区域卫生进行巡检，随时清除杂物、水痕、纸屑、污渍、

痰迹、烟头等废弃物；

6.楼道照明设备每周清洁一次，每季度定期更换，遇特殊情

况随时清洁和更换。

三、卫生间保洁标准和具体要求

（一）、保洁标准：

1.地面无积水、无杂物，保持干爽整洁；

2.墙体、隔板无污渍；

3.便池干净、清洁、无恶味、无堵塞；

4.窗户、窗台、暖气片（罩、管道）、开关用手擦拭无灰尘、

玻璃干净明亮；

5.洗面台、洁面盆、整容镜、墩布池干净整洁；

6.卫生纸、洗手液、芳香球、清香剂等卫生用品按规定放置；

7.垃圾桶、茶叶篓干净整洁，无明显污痕，无外溢外放；

8.照明设备、管道、水阀及自动冲水装置干净整洁，使用正

常。

（二）、具体要求

1.随时对卫生间进行彻底清洁，随时保洁，保证无恶味；

2.地面随时保洁；

3.墙体、隔板每日清洁；

4.便池随时保洁和清洗；

5.窗户、窗台、暖气片（罩、管道）、开关每日