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高速路收费员征文演讲稿范文（精选7篇）

高速路收费员征文演讲稿范文篇1

作为一名收费员，当我穿上这身服装的一刹那，深感骄傲

和自豪，同时也感到肩上的责任重大。因此，从走上岗位的那

一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员，今

年，我处首先在我站实行星级收费员考核制度，在这段时间

里，我在工作中团结协作，争“星”创优，认真工作，高度负

责，严格按照星级考核标准作业。一月份我被评为二星级，二

月份评为三星级，自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报，

星级收费员考核的实施体现了“同岗同酬、奖优罚劣”的原

则，极大地调动了我们收费员的工作积极性，下面我就自己的

感受和体会做简要叙述。

星级考核制度的实施,首次打破“吃大锅饭”的懒散思想,

提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,体现了激励体制与约束

体制的有效结合,从而充分调动了广大收费人员的工作积极性,

提高了服务水平,该制度定期对收费人员进行全面考核,把不同

思想水平和业务水平的收费人员分开等级.因此,想取得一个理

想的星级,取得相应的星级工资就要求我们在工作中从每一个

细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,

提高业务技能,发挥团结协作的精神.但要做优秀的收费员就要

高标准要求自己，为了进快地熟练业务，我虚心到向同行请

教，也从不放过任何可以利用的时间去学习，近三个月来，取

得了明显成效。

如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素，文明用

语则是重中之重，有效到使用文明用语，可以提高我们的服务

质量，进一步树立收费站的窗口形象，因此，文明服务、热情

服务在,服务质量在星级考核中占很大比例,每天棉队形形色色

的司乘人员，工作确实说起来容易做起来难，但如果我们能够

将心比心，用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，真诚地

为他们送一句祝福，对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点，

对自大者让步一点，对困难者帮助一点，对反对者诚意一点，

对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦，圆满解决各种

问题。

在工作中牢记行为准则,严守工作纪律,不迟到、不早退,

岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒

散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认

真完成各项任务,将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护

收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制

度下争先创优.

业务知识考试作为考核的`一项内容,是拉开档次,划分星

级的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的学习计划.

我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中

取得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是

一个协作性极强的行业,因此,要在工作中取得更好的成绩,不

仅要求个人有良好的职业态度,熟练的业务技能,更要求一个班

组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不

以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互

帮互让,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关

系.

梦想在奋斗中一路走来，经验在探索中一路走来，团结在

凝聚中一路走来，是我们公路人的爱岗敬业，缩短了任命交往

的距离，给任命的雏形提供了方便，为社会主义经济建设提供

了坚强有力的保障，从而扮靓了祖国的锦绣河山.幸福就这样

在爱岗敬业中一路走来.

高速路收费员征文演讲稿范文篇2

尊敬的各位评委老师：

大家好！

今天我演讲的题目是——《大路朝天树形象爱岗敬业献真

情》。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一

线阳光，你是否照亮了一处黑暗？如果你是一粒粮食，你是否

哺育了鲜活的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远

守住你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中

的一段话，他告诉我无论在什么样的岗位，无论做着什么样的

工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。

我作为一名光荣的公路人，在平凡而繁琐的公路收费工作

中，我和众多的同龄人一样，也曾有过许多困惑，许多尴尬，

也曾因遭遇困难、委屈而彷徨。刚到收费站工作时，面对昼夜

轰鸣不止的噪音，让人喘不过气的尾气油烟和时不时的误解、

嘲讽、白眼、辱骂，我哭过，恨过，发怒过，退缩过。我在心

里感叹，这不是我心目中理想的工作，甚至埋怨过，我为什么

被安排到这样一个出力不讨好的工作岗位。

正当我打退堂鼓的时候，公路局和收费站领导及时给我做

思想工作，领导的教育不仅让我懂得了作为一名公职人员要爱

岗敬