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*Ch15市场营销计划、组织与控制*三、市场营销组织的设置整体协调和主导性原则；精简以及适当的管理跨度与层次原则；有效性原则。Ch15市场营销计划、组织与控制Ch15市场营销计划、组织与控制*Ch15市场营销计划、组织与控制*第十五章市场营销计划、组织与控制*Ch15市场营销计划、组织与控制*第十五章市场营销计划、

组织与控制第一节市场营销计划第二节市场营销组织第三节市场营销控制第四节市场营销审计本章结构提示*Ch15市场营销计划、组织与控制*学习目标了解市场营销组织的主要类型。明确市场营销组织设置的原则。明确市场营销计划的构成及撰写。了解市场营销计划的具体实施及其产生的问题。知晓市场营销控制的主要方法。了解从哪些方面进行市场营销审计。*Ch15市场营销计划、组织与控制*第一节市场营销计划一、市场营销计划概念二、市场营销计划的内容三、市场营销计划的实施四、市场营销计划执行中的问题*Ch15市场营销计划、组织与控制*一、市场营销计划概念市场营销计划也叫品牌计划,是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求,是在某个市场实现产品目标的市场营销战略的具体化。二、市场营销计划的内容组成部分内容提要简述市场营销计划的目标及建议背景或现状提供与市场、产品、竞争、分销以及现实环境有关的背景资料机会和问题分析概述主要的机会和威胁、优势和劣势，以及产品面临的问题目标确定财务目标和营销目标营销战略描述为实现计划目标而采用的主要营销方法实施方案说明每个营销环节做什么？谁来做？什么时候做？需要多少成本？即将营销战略具体化损益预测描述计划所预期的财务收益情况控制说明如何对计划进行监控****Ch15市场营销计划、组织与控制*三、市场营销计划的实施1.制定行动方案。2.调整组织结构。3.形成规章制度。4.协调各种关系。*Ch15市场营销计划、组织与控制*四、市场营销计划执行中的问题1.计划脱离实际；2.长期目标和短期目标相矛盾；3.因循守旧的惰性；4.缺乏具体、明确的行动方案。*Ch15市场营销计划、组织与控制*第二节市场营销组织一、市场营销组织的演变二、市场营销部门的组织形式三、市场营销组织的设置*Ch15市场营销计划、组织与控制*一、市场营销组织的演变市场营销组织是为了实现企业的目标，制定和实施市场营销计划的职能部门。是企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。1、并非所有的市场营销活动都发生在同一组织岗位。2.不同企业对其经营管理活动的划分是不同的。*Ch15市场营销计划、组织与控制*市场营销组织的目标对市场需求作出快速反应使市场营销效率最大化代表并维护消费者利益市场营销组织的目标*Ch15市场营销计划、组织与控制*市场营销组织的效率与效果效率通常是结果与努力的比率效果反映的是实现目标的程度,它是实际结果同预期结果的对比效率是正确地做事情,而效果则是做正确的事情*Ch15市场营销计划、组织与控制*市场营销组织的发展形式:单纯的推销部门具有辅助性职能的推销部门独立的市场营销部门现代市场营销部门现代市场营销企业*Ch15市场营销计划、组织与控制*销售人员其他市场营销人员（A）单纯的销售部门总经理销售副总经理营销主任其他营销功能（包括内部员工和外部支持）推销队伍(B)兼有附属职能的销售部门总经理销售副总经理*Ch15市场营销计划、组织与控制*其他营销功能推销队伍（C）独立的营销部门总经理销售副总经理营销副总经理（D）现代营销部门营销和销售执行副总经理销售经理其他营销职能总经理销售队伍营销经理*Ch15市场营销计划、组织与控制*市场营销人员与销售人员的比较市场营销人员销售人员依赖于营销调研确定目标市场并进行市场细分依赖街头经验了解不同个性的买主时间用于计划工作上时间用于面对面的促销上从长远考虑从短期考虑目的在于获得市场份额并赚取利润目的在于促进销售*Ch15市场营销计划、组织与控制*市场营销部门与其它部门的关系1.市场营销部门和其他部门的分歧部门其他部门的侧重点市场营销部门的侧重点研究开发部基础研究应用研究内在质量