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产品质量承诺及保障措施-产品质量承诺

（一）产品质量承诺：

1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的，并在

各个方面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和

性能要求。交货时，提供产品合格证书及出厂检验报告。

2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程中，

将委派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方

指定的人员进行相关培训。

3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能

相一致，采购方在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使

用说明书规定的方法操作。

4、产品的质量保证期为合同货物初步验收成功后1年。

5、我公司提供产品在开始使用过程中，由于产品质量问

题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

6、质保期内，提供公司对故障保修的响应，在接到使用

方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达

现场。

7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购方造成损失

的，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

（二）产品质量保证措施：

1、提供合格的产品

我方按照采购人提供的供给计划（包括调整计划）及要求

的品种和数量向采购人提供满意本项目技术规定要求的质量合

格、全新的货色。

对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供

货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。

2、不合格产品的处理

采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如

发现质量不符合本项目规定，采购人有权拒收货色、拒付合同

价款，并追究卖方由此造成的经济损失。

我方供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标

准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造

成损失的，我方给予赔偿。

在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现

同样质量问题，我方予以无偿更换。质量保修期内，我方未能

按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位

修复，由此发生的费用，由我方自己承担。

3、检验（测）、试验

我公司按照本项目质量要求，从货色进库到货色的出库，

对产品质量举行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保

障交货质量。我方供给的所有合同货色都是从企业信誉、质量、

售后效劳择优挑选合格的产品供给商。进入的物资入库前检验

员首先要验证该批供货单位是否为合格供给商，并验证其有关

质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要

的检验和测量。如该货色不属合格供给商的产品，则予以拒检。

检验人员首先对产品包装、外观、光彩举行检验并根据实测情

况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通

知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物

资的数量举行验收，并分类堆放。我方承诺供给的所有合同货

色是全新，未经利用过的。各个方面满意招标文件规定的质量、

规格和性能要求。买方有权对合同货色举行抽检，我方积极配

归并提供抽检所需的材料和必要条件。抽检中发现合同货色存

在缺点需要修理或更换时，修理和更换两种措施的利用次数限

制为1次，经修理、更换后仍然检测不合格的，我方采取退货

处理。抽检中发现存在缺点的装备经修理或更换后，我方在原

有的质保期基础上顺延质保期年限：紧急缺点顺延3年，重大

缺点顺延2年，一般缺点顺延1年。

4、包装、运输

我方交付的所有合同货色均符合相关包装储运指示标志的

规定，按照国家有关部门必威体育精装版的规定举行包装，满意长途运输、

能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、

防碎等包装要求。我方按照合同货色的特点，按需要分别加上

防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便

合同货色在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货色

安装现场。合同货色包装前，我方负责按部套举行检查清理，

不留异物，并保证零部件齐全。接到供货通知后，将及时安排

公司车辆举行货色装运，在装运货色时做到轻拿轻放，严禁碰

撞或划伤货色，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来

损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，

货色在运输时均办理货色保险，并督促驾驶人员必须按照运输

合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交

到用户指定的卸货地点。我方认真履行产品贮存、运输规程，

避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货色

表面划伤或被污染