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华为绩效管理：引爆组织活力的价值管理体系读书笔记模板
01思维导图读书笔记精彩摘录内容摘要目录分析作者介绍目录0305020406
思维导图
价值活力华为管理华为导向绩效企业绩效员工价值组织贡献客户责任第章导向战略保障本书关键字分析思维导图
内容摘要
内容摘要本书基于使华为的绩效管理体系在不同类型企业内落地的目的，对于众多企业如何学习华为的绩效管理体系进行了全面的分析，从华为高绩效文化、导向客户价值创造、绩效目标围绕战略达成、组织绩效过程管理、绩效辅导与沟通、绩效评价与考核、薪酬福利导向冲锋、多元化的精神激励、用机会牵引和激活人才九个方面，全面梳理了华为绩效管理的方法和案例，同时融合了咨询服务中的一些实践工具，是广大企业管理同行可以有效借鉴的一本全面介绍华为绩效管理落地的指导用书。
读书笔记
读书笔记框架性陈述过多，读完此本书，好像明白了一些道理，但是却不能为实际工作给予实质性指导意见。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特征，而是被繁荣包围的人的意识。
目录分析
1.1以客户为中心，以奋斗者为本1.3融入团队，积极参与群体奋斗1.2长期坚持艰苦奋斗文化第1章华为高绩效文化
1.5责任结果导向，差异化激励1.4奋斗者定当得到合理回报第1章华为高绩效文化
1.1以客户为中心，以奋斗者为本1.1.1以客户为中心是一切工作的根本1.1.2优秀人才的奋斗是高绩效的保障1.1.3人力资源体系建设要支撑以奋斗者为本
1.2长期坚持艰苦奋斗文化1.2.1人人都可以成为奋斗者1.2.2不被成功迷惑，坚持思想上艰苦奋斗
1.3融入团队，积极参与群体奋斗1.3.1个人奋斗要融入团队1.3.2取长补短，发挥各自优势1.3.3不只有个人的英雄，更有团队的成功
1.4奋斗者定当得到合理回报1.4.1有欲而刚：管理就是管欲望1.4.2绝不让“雷锋”吃亏，奋斗者定当得到合理回报1.4.3对最佳角色在最佳贡献时间段给予最佳回报
1.5责任结果导向，差异化激励1.5.1强化责任结果导向的绩效管理1.5.2用“三高机制”催生行动力1.5.3差异化激励，奋斗者也要分出一二三
2.1以客户为中心，持续满足客户需求2.2为客户创造价值，与客户共同成长2.3始终聚焦客户，做大市场规模2.4围绕客户满意度，用心做好服务2.5让面向客户的贡献者“升官发财”2.6围绕商业价值实现，技术与市场要拧麻花010302040506第2章导向客户价值创造
2.1以客户为中心，持续满足客户需求2.1.1客户需求是产品的路标2.1.2让组织绩效目标支撑满足客户需求2.1.3以强大的“铁三角”组织快速响应客户需求
2.2为客户创造价值，与客户共同成长2.2.1对客户产生贡献才是真正的绩效2.2.2坚定不移地为客户创造价值2.2.3与客户结成生命共同体共同成长
2.3始终聚焦客户，做大市场规模2.3.1始终坚持以客户为中心2.3.2用耐心与坚韧赢得客户信任2.3.3细分客户，从撕开口子到做大市场规模
2.4围绕客户满意度，用心做好服务2.4.1提供贴近服务，及时响应客户2.4.2把客户真正当作上帝，用心做好服务2.4.3专注于细节，围绕客户满意度开展工作
2.5让面向客户的贡献者“升官发财”2.5.1价值创造，以责任结果为导向2.5.2对员工的评价看贡献，而不是看加班加点2.5.3重点激励为客户创造价值的贡献者
2.6围绕商业价值实现，技术与市场要拧麻花2.6.1做“工程商人”，工作以商品化为导向2.6.2围绕客户需求创新，领先市场半步2.6.3面向价值创造，技术与市场要拧麻花
3.1持续强化企业整体经营能力3.3将战略解码到组织目标中3.2围绕企业战略设计绩效第3章绩效目标围绕战略达成
3.5个体目标要支撑组织目标实现3.4让部门主管为组织绩效负责第3章绩效目标围绕战略达成
3.1持续强化企业整体经营能力3.1.1提高贡献利润率，保持长期有效增长3.1.2增加土壤肥力，持续保持竞争的优势3.1.3建立均衡的管理体系，有效支撑经营
3.2围绕企业战略设计绩效3.2.1深入洞察市场，理解战略目标3.2.2明确当前和未来的战略机会点3.2.3组织绩效和个人绩效紧紧围绕战略
3.3将战略解码到组织目标中3.3.1遵循平衡计分原则，保证战略目标承接3.3.2抓住关键成功要素，设计相应的衡量指标3.3.3重点工作任务是实现战略目标的抓手
3.4让部门主管为组织绩效负责3.4.1组织绩效与管理者个人绩效的关系3.4.2部门主管要辅导下属制定绩效目标3.4.3强化奋斗者精神，落实目标责任
3.5个体目标要支撑组织目标实现3.5.1让员工充分理解组织目标3.5.2将个体绩效与组织绩效捆绑起来3.5.3个人绩效目标根据岗位不同差异化
4.1组织绩效管理的关键4.2建立高效协同机制4.3绩效过程管理
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