汽车4S店员工内训课件04汽车4S店车险营销培训课件.ppt

4S店车险营销培训课程培训大纲保险知识营销话术客户常见问题应对认识PICC认识PICC中国人民财产保险股份有限公司（PICC，简称“中国人保财险”）目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司。认识PICC2003年11月6日，中国人民财产保险股份有限公司股票在香港联合交易所主板挂牌交易，成为中国内地金融机构海外上市“第一股”。认识PICC凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。?

认识PICC◆2010年PICC挺进世界500强榜单，以年营业收入231.16亿美元排名第371位。◆2013年排名上升至第256位保险入门什么是保险？法律角度定义：保险是一种合同行为，体现了一种民事法律关系——权利义务关系经济学角度定义：保险是一种经济关系，是分摊意外损失的一种财务安排。保险公司利用大数法则来厘定费率，通过保险公司的分散风险功能，使少数被保险人的损失在全体被保险人那里得以分摊。保险入门保险社会保险商业保险政策性保险寿险财产险车险财产险车险常见的险种组合组合险种保障程度A交强险+车损险★BA+商业三者险★★CB+车上人员责任险+不计免赔特约险★★★DC+玻璃单独破碎险★★★★ED+盗抢险+车身划痕险★★★★★交强险什么事交强险？机动车交通事故强制保险是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内给于补偿的强制性责任保险。

*交管部门规定，机动车无交强险不得上路行驶*交强险交强险责任限额：责任限额12.2万元死亡伤残11万元医疗费用10000元财产损失2000元无责责任限额1.21万元死亡伤残1.1万元医疗费用1000元财产损失100元交强险常见车辆交强险基础费率家庭自用汽车6座以下950元家庭自用汽车6座及以上1100元企业非营业汽车6座以下1000元企业非营业汽车6-10座1130元机关非营业汽车6座以下950元机关非营业汽车6-10座1070元营业出租租赁6座以下1260元营业出租租赁6-10座1650元交强险注意：1、强制保险、基本保障2、不要重复投保3、责任限额低，通过商业险弥补机动车保险机动车商业保险（主险）车辆损失险——家庭自用汽车损失保险——非营业用汽车损失保险——营业用汽车损失保险第三者责任保险机动车盗抢保险机动车车上人员责任保险机动车商业保险家庭自用汽车损失保险保险责任：一、下列原因造成的被保险机动车辆的损失，保险人负责赔偿：1、碰撞、倾覆、坠落；2、火灾、爆炸；3、外界物体坠落、倒塌；4、暴风、龙卷风；5、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；6、地陷、冰陷、崖崩、泥石流、滑坡；7、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）二、发生保险事故时，被保险人为防止或减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最高不超过保险金额的数额。机动车商业保险非营业用汽车损失保险营业用汽车损失保险三项条款责任有何区别：家庭自用车辆保险责任第二项为“火灾、爆炸”；非营业用车辆保险责任第二项为“火灾、爆炸、自燃”，保障范围更宽；营业用车辆保险责任没有第二项“火灾、爆炸”。机动车商业保险第三者责任保险：保险期间内，被保险人或其允许的核发驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损失，依法应由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依据保险合同的约定，对于超过机动车交通事故强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。机动车商业保险机动车盗抢保险保险责任：（1）被保险机动车辆被盗窃、抢劫、抢夺，