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2022年山东公务员申论考试真题及答案-B类

一、注意事项

1．本试题由“给定资料”和“作答要求”两部分构成。考试时限为120分钟。总分100分。

2．请在题本、答题卡、草稿纸指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准

考证号，并在答题卡上用2B铅笔将准考证号对应的数字涂黑。

3．请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定的答题区域内作答，超出答题区域的作答无

效。

4．所有题目一律使用现行规范汉语言文字作答，未按要求作答的不得分。

5．监考人员宣布考试开始后，考生方可答题。监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止

作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，

方可离开考场。

严禁折叠答题卡!

二、给定材料

材料1(324689)

“变化太大了，让人深感欣慰！”2021年春节前，在外务工的李先生回到家乡F市，这里

的一系列变化，让他喜出望外。“城市的通行秩序比以前好多了，车主主动礼让行人，行

人也少有乱穿马路的。乡村变化更大，各种设施比过去提升不止一个档次。”变化缘于

2019年F市聚焦民生难点痛点，有针对性开展的整治“群众最不满意的10件事”活动。

2018年以前，F市连续多年推出年度十大民生实事项目。工作做了不少，经费也投入不少，

但群众并不是很买账。2011年至2018年，F市党风廉政建设社会评价满意度在全省排名一直很靠后。

为改变这种情况，F市秉持民生跟着民声走的理念，找准难点痛点，解决群众最不满意的问

题。按照公开征集、层层筛选、分步评审的方法步骤，将群众最关心最盼望解决的重点诉求

问题纳入全市统一部署予以解决，确保整治事项符合群众“胃口”。2019年12月起，F

市启动了大梳理、大走访、大调查、大征集活动，综合运用基层走访、统计调查、新媒体等

多种方式，全方位问需于民，共收集群众诉求25.1万余条，一大批群众最想说的话、最想

办的事被全面真实收集上来。

经过层层筛选，最终将农贸市场环境脏乱差等10件事作为2020年度F市集中整

治的群众最不满意的10件事，使集中整治事项更加精准对接群众需求。同时，针对这10

件事，在全市范围开展“金点子”征集活动，在主流媒体设置专栏，公开邮箱、电话，共征

集群众意见建议1039条。将意见建议分类汇总后，分别反馈给市级牵头整治部门，制定具

体整治措施。

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“出租车驾驶员行为不规范，很难监督到位，我们从‘金点子’中寻找灵丹妙药，采纳群众建议，安装了4G

监控系统。”市公交运输管理局负责人介绍。2020年9月起，F市建立起了出租车行业服务质量管理系

统，运管机构、出租车公司按权限录入驾驶员相关情况和数据，实时对违章、违规行为记分并推送信息，对驾

驶员实施跟踪管理考核。

针对缺少公共厕所的事项，市城管局统一协调相关各方，将部分机关事业单位内设厕所对外

开放，让现有资源和闲置资源得到充分利用，不到半年时间，就开放了855座便民公厕。

为解决垃圾清运不及时、不彻底问题，按每6000平方米保洁面积配备不少于1名保洁员

的标准，建成了一支高效稳定的保洁队伍，有效推进了人居环境改善。

村社道路线长、面广、分散，其管护工作是一个不小的难题，只修不养，公路损耗快，要实现可持续、高质量

使用，就得推进村社道路管