GD-5月M2账龄考试题.docx

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GD-5月M2账龄考试题[复制]

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

部门:

________________________

1、未经客户本人同意,严禁在晚几点至早几点期间向客户或其担保人进行催收()。[单选题]*

A、218(正确答案)

B、228

C、208

2、催收话术或操作不规范,情节非常严重,可能会产生升级投诉或给公司造成重大不良影响,直接责任人扣罚()?[单选题]*

A、200元

B、300元

C、400元

D、500元(正确答案)

3、对已经标记停催、撤案、结清返案等的账户进行跟进,应按照()处罚?[单选题]

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