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成为一名出色的秘书

成为一名出色的秘书

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一名出色的秘书

•具有良好的专业技能

•提高公司的工作效率

•减轻上司的工作负荷

•享受更多的工作乐趣

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秘书的工作职责

•接待来访客人

•接听各类

•文档资料管理

•起草或协助起草各类文件

•帮助上司安排工作行程，并及时记录和提醒

•各种会务安排及会议记录

•处理往来信函和

•上司和部门同事出差安排

•办公设备和物品的购置

•FollowUp

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秘书的素质

•保守机密

•良好的文字处理能力

•时间管理

•个人形象

•主动性和可靠性

•准确

•随机应变

•认同不同个性

•冷静处事

•FollowUp

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秘书的重要

•现今社会,一名出色的秘书不再仅限于做

上司的助手,他/她已经承担着一个部门沟

通、协调的任务，成为整个机构中不可

缺少的角色。

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保守机密

•SecretSecretary(保守机密的

人〕

•不向任何人透露所见所闻的公司机密信

息：如财务报表、人事变动、内部策略、

销售数据等,包括自己的家人和朋友。

•英文必威体育官网网址标识：Confidential

•Private

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良好的文字处理能力

•熟练使用电脑

•掌握办公文字应用软件：

Word、Excel、Powerpoint

•中、英文文字使用能力

•熟悉各种办公文案格式

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时间管理

Ø你一直都觉得很忙吗？

Ø你能在被要求的时间内准时完成工作吗

？

Ø你怎样去处理紧急与重要的事情？

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个人形象

•员工所制造的印象就是公司的广告

•外人会从雇员的表现对机构下判断

•每个人只有一次时机给人第一印象

•个人形象内容：

•容貌、声音、衣着、

•动作、表情

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主动性和可靠性

•主动完善与工作相关的各种技能：如电脑、速

记、写作等

•主动承担更多的工作责任

•不断寻求更有效的工作方法

•面对困难和问题，能独立思考并找到相应的解

决方案

•把自己的时间、想法和精力奉献给团队

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准确无误

•我们工作的准确性会影响：

—工作的进程

—上司对我们工作能力的评估

—上司和同事的信任

—工作效率

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随机应变

•寻找不同的方法去适应成长中的变化

•不断改进个人的工作习惯以适应工作需

要

•对不期而至的改变要有