DB31T1349-2022 机关会议服务管理规范.pdfVIP

ICS03.080.99

CCSA200031

准

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DB31厅1349-2022

机关会议服务管理规范

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2022-06-28发布2022一10-01实施

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上海市市场监督管理局

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目次

前言－

1范围－

2规范性引用文件··

3术语和定义……

4会议服务内容与要求··

5会议服务机构综合管理要求·······………………………··3

6会议服务监管评价与改进…………5

附录A（资料性）会议用品……………5

附录B（资料性）设备保障……••••••••••••••a……g

附录c（资料性）会场巡视、茶水服务………·10

附录D（资料性）突发情况处理程序………………………四

附录E（资料性）仪式服务……………14

附录F（资料性）迎宾服务………16

附录G（资料性）会议服务人员仪表、仪态……18

附录H（资料性）呼吸道传染病疫情防控要点………………zo

参考文献……z2

DB31fr1349-2022

前

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市机关事务管理局提出并组织实施。

本文件由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：上海市机关事务管理局、上海展览中心（集团）有限公司、上海市机关事务工作协

会、上海市疾病预防控制中心、上海市嘉定区机关事务管理局、上海上勤高级楼宇管理有限公司。

本文件主要起草人：倪一飞、张晓卵、李雪良、赵力蓉、徐骏、徐亮、王泽、张清华、陶巍、秦燕颖、朱仁义、

刘军民、萧健、潘学军。

DB31/f1349-2022

机关会议服务管理规范

1范围

本文件规定了机关会议服务内容与要求、会议服务机构综合管理要求、会议服务监管评价与改进等。

本文件适用于由会议服务机构承办的上海市各级机关会议。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4会议服务内容与要求

4.1需求确认

4.1.1会议服务机构应通过电话、传真、网络等方式受理服务需求。所采用的受理服务方式应方便快捷，

受理过程流畅。

4.1.2会议服务机构受理会议