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2022年自考专业(行政管理)现代管理学考试

真题及答案

一、单项选择题每小题1分，共20题

1、前资本主义国家管理不同于史前管理的特点之一是（）

A.不存在管理阶层

B.人治

C.管理权力开头分化

D.法治

2、原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间消失的在采集食物、狩

猎、防备敌害等活动中的相互协作属于（）

A.简洁的自然劳动分工思想

B.原始的组织思想

C.朴实的劳动协作思想

D.原始的科学管理思想

3、在组织决策中，旨在解决带有全局性和方向性问题的是（）

A.危机决策

B.程序化决策

C.战略决策

D.追踪决策

4、查看答案

1

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【二、填空题】

1现场2提高劳动生产效率3信宿4人力资源管理5方案前提

6~10点击下载查看答案

【三、名词解释题】

1企业再造是指企业为在产品与服务质量、顾客满足度、生产与管

理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善，

（2分）重新设计企业的经营、管理及运作方式。（1分）2系统分析

是一种决策帮助技术，（I分）它采纳系统的观点和方法对所讨论的

问题进行分析并提出各种可行的方案或策略，（1分）进行定性和定

量的评价.关心决策者提高对所讨论问周的熟悉程度，以便选择正确

的行动方案。（1分）3激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发

挥内在潜力，（2分）为实现既定目标而努力的过程。（1分）4领导

是指在社会管理活动中其有影响力的个人或集体，在特定的组织结构

中，通过示范、劝说、命令等途径，（2分）动员组织成负以实现组

织目标的过程。（1分）5决策是指管理者依据对客观规律的熟悉，（1

分）为肯定的管理行为确定管理目标，（1分）制定和选择管理方案

的过程。（1分）

【四、简答题】

1全面质量管理是指以质量为中心，建立在组织全体员工参加基础

上的一种管理方法。（1分）全面质量管理的主要内容：

（1）全面质量管理所指的“质量”，是全面的，即广义的质量。（1

分）

2

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（2）全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理。（1

分）

（3）全面质量管理的参与人员是“全面的”，即全员性的参加。（1

分）

（4）全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。

（1分）2史前人类社会管理的特点：

（1）习惯化的管理方式；

（2）原始民主的管理制度；（1分）

（3）简洁的管理机构；（1分）

（4）人格化的管理权力；（1分）

（5）单一的公共事务管理。（1分）3Z型管理模式的特点；

（1）长期雇佣制。

（2）建立缓慢的评价与提升制度。

（3）拓宽职业进展路径。

（4）加强企业文化建设，实现雇员的内在掌