店铺管理日记.docxVIP

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店铺管理日记

店铺每月人力资源记录表行政考勤类报表=1\*GB3①

店铺级别:

店铺编制:

本月实际人数:

职别

职级

姓名

联系电话

备注

高级店长

二级

一级

中级店长

二级

一级

初级店长

二级

一级

资深导购员

二级

一级

二级

一级

二级

一级

二级

一级

二级

一级

导购员

二级

一级

二级

一级

二级

一级

二级

一级

二级

一级

二级

一级

二级

一级

试用期导购员

二级

一级

二级

一级

二级

一级

专职收银员

二级

一级

店铺/区域陈列员

店铺/区域调货员

兼职人员

本月人员变动的记录

人数

姓名

异动时间

备注

新进人员

晋升人员

调岗人员

离职人员

填写方法:每月1日前按店铺人力资源实际请款填写。

店铺每月排版计划表行政考勤类报表=2\*GB3②

早班(A班)时间:中班(B班)时间:晚班(C班)时间:全班(D班)时间:

两头班(K班)时间:休息(O班)时间:

序号

职级

日期

姓名星期

1

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4

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23

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29

30

31

1

2

3

4

5

7

8

9

10

11

12

填写方法:

每周周六前编写下一周的员工排班表:

非特殊情况,每周班表确定后,不能随意删改:

填写清晰、字体工整:

店长严格把关排版,销售主管每周审核:

店长确认:销售主管审核

店铺员工上下班签到表行政考勤类报表=3\*GB3③

日期

姓名

姓名

姓名

姓名

姓名

上班

下班

加班

工时

上班

下班

加班

工时

上班

下班

加班

工时

上班

下班

加班

工时

上班

下班

加班

工时

1

2

6

7

9

填写方法:每天员工按实际考勤时间填写

店铺月度考勤汇总表行政考勤类报表=3\*GB3③

序号

职级

姓名

上期累计未休

本月应出

小时

本月实出

小时

本月补休小时

加班

小时

本月个人目标

(元)

个人

业绩

(元)

完成

矿工小时

请假

小时

迟到

早退

分钟

本期

累计

未休

内购

工服

预收

失货赔偿

员工

签名

吊牌价

失赔价

2

3

4

6

7

特别事项说明:

填写方法:

每月3号前,根据上月员工的出勤、销售业绩、达标率和其它管理等情况表格规范填写:

员工出勤情况记录按“小时为时间计算单位;

如有特出事项,需做特别说明;

店长编制填写,销售主管审核,部门经理及人事经理批准,转财务部作为审发员工薪酬的依据;

5。店长:销售主管:部门经理:人事经理:

店铺每日店务检查记录表行政考核类报表=5\*GB3⑤

分类

内容

1

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16

玻璃门、橱窗、镜子整洁

服装的整理

层板、地板、模特、衣架整洁

清洁整理仓库,试衣间

清洁整理货架及装饰品

清洁整理办公用品

工作台、墙角处整洁

清洁用品是否摆放好

其它

按规定化妆,涂口红

按规定着装、装鞋袜

按规定佩戴胸牌、胸章

按规定佩戴饰品

站姿、行姿、打招呼规范

语言自然、大方、得体

其它

及时按时完成每日销售报表

及时按时完成每日进销存明细账

统计报告销售业绩

按时补货并及时跟进

及时完成《VIP顾客登记表》

及时完成日志填写

其它

分类

内容

1

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6

7

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16

及时补货、出货,调货

调整卖场摆位,装饰物摆放

更换模特着装

更换展示台摆放

整理、折叠货品

清洁、整理货品

包装纸、购物袋是否准备充足

灯光明亮,无坏灯

货架完好,无损坏

音响设备完好,音量适中

下班妥善保管财务

下班关闭所有电源

其它

迎省、答声、送声到位

微笑服务

服务主动、热情

处理顾客投诉及建议

联系、跟进VI

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