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湖南商务职业技术学院;模块三秘书办会模块;任务三会议总结;[知识目标]

;[能力目标][教学重点];[教学方法];二、任务分析;三、相关知识;1.会议总结的概念;2.会议总结的特点;（二）会议总结工作的目的、内容和要求;2.会议总结的内容

1、会议名称

2、时间

3、地点

4、规模

5、与会代表人数

6、主要议题

7、参加会议的上级领导人

8、会议的主持者

9、领导报告或讲话的要点，

10、对会议的基本评价和贯彻要求

11、会议的决议情况及今后的工作任务布置等

;3.会议总结的方法与要求

（1).会议总结的方法

座谈会

会议总结方法表彰会

书面总结

中型以上的会议结束后，大会秘书处要组织全体工作人员进行总结。也有的重要会议，如果有的领导有具体要求，就需要在开好总结会的基础上，写出书面的会务工作总结，并交有关领导审阅后，作为大会的文件资料，连同会议记录、会议简报、会议文件等，一并作为完整的卷宗归入档案。对于重要的会议，秘书可以在会议结束前印发一份问卷或会议组织评估表，以对会议的成效进行打分（分数计算方法可以自行设计），所涉及的方面包括明确会议目的、完成任务、会场以及时间的安排等内容。

;（2）.会议总结的要求

总结工作要以科学的绩效考评标准为指导。绩效考评标准是指对会议人员绩效的数量和

质量进行监测的准则，它应具有完整性、协调性和比例性。

序号要求1会议工作总结要根据岗位责任制和工作任务书的内容，逐条对照检查2要切实回顾和检查会议工作中好的方面和存在的问题，认真总结经验教训，不断探索办会的规律3应有理有据，实事求是，要突出重点，有所侧重4会议的总结应一分为二，以激励为主。一般会议结束后，还应慰问参与会务工作的工作人员，有的重要会议还要表彰会务工作中的有功人员;（三）会议总结的基本结构;2、正文。会议总结的正文一般包括三个部分：前言、主体和结尾。

（1）前言。前言用最精练的文字，概括地交代总结的基本内容，如总结的主要内容、时间、地点、背景、事件经过等，前言也可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。这样，读者在读这篇总结之前就会对总结的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发阅读的兴趣，启发和引导读者在以后的阅读中积极思考。;（2）主体。主体部分是总结的重点，主要是对成绩与经验（即对过去工作实践中所获得的物质成果或者精神成果、取得的优异成绩及其成功的原因与条件）的分析归纳。要善于从工作中归纳总结经验性的东西。总结一般是先把成绩归纳出来，再分析出经验来，也有的总结是把经验寓于做法之中，把经验和成绩糅合起来写。基本的写法有以下两种：

第一种是并列式，即把总结的成绩经验按若个方面来介绍。

第二种是递进式，即将工作成绩和经验按时间先后的顺序来安排。这种结构一般是把工作过程分成几个阶段，分别对各个阶段的工作进行总结分析。采用这种结构形式的总结，适用于那些有明显阶段性的工作或在工作与思想认识上有逐步深入、层层推进的工作实际。如首钢公司的《落实责任制入手加强企业管理的基础工作》，其主体分为三个部分：制订岗位考核标准，严格按标准进行考核，根据考核结果实行奖惩。可以看出，这三部分之间有很强的逻辑因果联系，层层推进。没有第一部分，便不会有第二部分成绩的取得，而没有第二部分，则第三部分也无从展开。因此，这些阶段性很强的活动总结最适合于递进式的写法。

;（3）结尾。简明扼要、短小精悍。有两种写法：一是总结式，对总结正文的内容用几句概括性的话来做结束。一是展望式，用简短的语言对未来的工作做一个展望，展示美好的前景。有的总结没有结语。

3、落款。总结的落款要写明总结的单位名称以及成文年月日。如果在标题中已标明了总结的单位名称，落款中这一部分便可以省略。;（四）会议总结的工作程序;一些重要会议或大型会议结束后，负责会务工作的秘书要协助领导及时召集全体会务工作人员，对整个会议的组织与服务工作进行全面总结，积累经验，找出不足，以利于今后把会务工作搞得更好。有的会议可以通过调查表等形式征求参会者的意见和建议，作为总结结论的依据。形成初稿后要呈送给领导过目审阅后再定稿。然后按要求印发到相关部门或相关人员，总结报告需要归档。

中型以上的会议，会务工作任务重、事情多，会务人员很辛苦。所以会议结束后，大会秘书处还要组织全体工作人员进行总结，肯定成绩，找出经验教训，并要妥善解决会议的遗留问题，使会务工作圆满结束。;（五）拟写会议总结的基本要求;3、条理清楚，层次分明。这是写好会议总结的基本要求。写总结的目的不同，有的总结要向上级汇报，有的总结要向同级单位介绍，有的总结则要向下级报告工作。