哔哩哔哩网站用户社区认同对品牌忠诚度的影响研究.docx

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哔哩哔哩网站用户社区认同对品牌忠诚度的影响研究

题目:哔哩哔哩网站用户社区认同对品牌忠诚度的影响研究

摘要

近年来哔哩哔哩作为国内最受年轻喜爱的网络社区之一,凭借悬浮于视频上方的“弹幕”独特功能,形成了一种极具特色的社区式观影氛围。本文将通过定性与定量研究相结合的方法,分析哔哩哔哩网站的社区认同对其用户品牌忠诚度的影响。本文对部分B站用户进行了调研,在了解了该群体的社区认知以及品牌忠诚度状况的基础上验证社区认知是否影响哔哩哔哩用户的品牌忠诚度。本文在参考国内外先进研究经验的基础上,也将为B站的社区建设提出建议。

笔者基于社区认同与品

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