城市商业银行发展研究战略的分析和思考.doc

城市商业银行发展研究战略的分析和思考

城市商业银行发展研究战略的分析和思考

城市商业银行发展研究战略的分析和思考

城市商业银行进展战略的分析和思考

王晓宇(锦州市商业银行城内支行,辽宁锦州121000)

内容提要:进展战略为城市商业银行寻求可持续进展的终极目标奠定了基础,本文从分析城市商业银行环境因素入手,通过战略制定、战略实施和战略评价,寻求战略选择,使商业银行的进展适应现代企业要求。

关键词:可持续进展;进展战略;制定、实施和评价中图分类号:Ｆ83233

文献标识码:Ａ文章编号:1001-6333(2002)06-0114-03

我们正面临一个前所未有的巨变时代———加入ＷＴＯ、金融产品多样化、电子商务时代的到来,我们几乎无法猜测我们长期存在的状态。但是,我们始终在追求企业的终极目标———可持续进展。进展战略使得企业更加理性地进行经营,最大限度地降低风险,为企业获得持续进展奠定基础。战略是在特定的环境中,企业为实现长远目标而制订的资源、能力配置决策和行动组织方式。战略的贡献不在于决策成文的本身,而在于制定决策的过程。战略管理过程包括:战略制定、战略实施、战略评价。

一、战略制定

1、目标与任务陈述

任务陈述是区分一个企业与其他类型企业的持久性的目的陈述,描述企业的价值观和业务重点,概括地指出了企业的将来进展方向。城市商业银行存在的意义在于为地区经济进展而努力,在这个过程中以企业价值最大化为核心目标。在服务于地方企业的经营和成长的同时,乐观而热心地引导百姓投资,并为其建立适合将来经济社会的金融信用体系。注意培育诚恳负责的金融人才,促进并鼓励员工进展,注意现代手段与传统经营手段有机结合,持续地向客户供应高质量的服务。任务陈述明确了用户、产品、服务、市场、技术、宗旨、自我认知、对生存的关切、对公众形象的关注及对雇员的关心。

2、战略选择

实行市场渗透、市场开发和产品开发等加强型战略,产品的主攻方向是:储蓄存款、对公存款和中间业务,乐观抢占市场份额,增强核心竞争能力。

二、战略实施

“真正的工作起始于战略制定之后”。

1、年度目标:由计划财务部、公司金融部、信用卡部、资本市场部等核定和分解各项年度经营指标,包括:存款增长额、利润、费用、信用卡余额及户数、ＰＯＳ交易额、存款利润率、收入费用率、贷款逾期率和收息率等。

2、政策:政策是战略实施的工具,为嘉奖和惩罚员工在管理活动中的行为确定的标准、约束与极限。除了严格执行国家的法律和金融法规外,还应制定相关的重要岗位管理制度、各项业务请示程序及员工行为规范,进而提高战略被成功实施的可能性。

3、资源配置与有效的协调:资源依据年度目标所确定的优先挨次进行配置。由于总部更多地执行管理职能,没有经营指标,在各项资源的配置上基本平均安排。各项经营指标集中在下属支行,总部可依据经营业绩,将支行划分为等级行,在财力资源、物力资源、人力资源和技术资源方面依据等级行进行安排,拉大差距。由于实行高度集权的管理,以及以经营业绩考核政绩的激励机制,在资源配置方面可以很好地协调。

4、绩效挂钩:制定员工持股计划和目标管理考核方法,将经营业绩与收入挂钩。由目标管理考核办公室考核支行每月经营业绩,计算分数,等级行之间分值不同,人事部依据分数和分值发放工资。年终,依据全年的经营业绩和所持股份进行分红。同时总部还可供应加薪、提职、改善办公条件、临时工转正、培训等激励政策,以激励员工为长期目标而努力工作,更好的支持企业长期战略目标的实现。

5、培育支持企业战略的文化:新的经营战略往往被市场所驱动,并受竞争力支配,因此,应当使文化适应企业的进展战略。商业银行起点低、规模小,始终把进展速度放在第一位,其价值观是追求高效益,追求高速度进展,激励机制紧紧围绕各项指标进行,集中决策、勇于开拓、灵敏变通是管理者的共性体现。

三、战略评价

战略评价是保证实现既定目标的必要条件。战略评价之所以重要,是由于企业所面临的外部及内部因素发生快速而猛烈的变化。由业务进展讨论部考察企业战略的内在基础,分析竞争对手的策略,衡量内部的优势与弱点和外部的机会与威胁。目标考核办公室考核年度经营业绩,度量绩效,将年度预期指标与经营指标、本行的经营业绩与同行业、不同时期的经营业绩进行比较,讨论实际进程与计划的偏离,评价个人及支行绩效。

以锦州市商业银行为例,应全面引入战略管理,以提高核心竞争力,实现可持续进展的终极目标。

一、外部因素分析:2001年我国国内生产总值达到了令人瞩目的7.3%,经济进入高速进展时期,人民银行实行稳健的货币政策,有效防范和化解金融风险,保持金融业的稳定,货币供应量增长幅度高于当期国内生产总值增长和物价上涨之和的6个多百分点,货币供应总量与经济增长基本适应。中国加入ＷＴＯ对推动金融业进展是极大的促进,金融业的国际化水